to read complaints and reviews, or file yours.
12692973 abone numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15 Mart tarih...inden beri yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, teknik servis eve geldi ve internet o gün için açıldı ancak ertesi gün tekrar kesildi. Bunun üzeri
Yaklaşık 6 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps ev interne...ti kullanıyordum. 21.01.2026 tarihinde Batıkent Kentkoop Mahallesi, ö*** Si
Turkcell Superonline üzerinden “Yalın besi hız keyfi adak internet 24 Mbps” paketini kullanıyorum. İzmir Konak Güzelyalı... Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 24 saattir internetim tamamen yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için 75962605 numaralı müşteri kaydım oluşturuldu. Bugün gün içinde teknik s
Uzun yıllardır Turkcell mobil hatlarımı ve Turkcell Superbox 2 TB internet paketini aktif olarak kullanıyorum. İzmir Kem...alpaşa Kuyucak Mahallesi Kümeevleri No:217A adresinde hem Superbox’ta hem de telefon hatlarımızda 02.01.2026 tarihinden bu yana sürekli çekim sorunu yaşıyoruz. Ne internete sağlıkl
Turkcell Superonline iş yeri internetimi, E** W***** adlı iş yerimde kullanıyorum. Bağlantımda haftada bir ya da iki kez... tekrarlayan donma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu kesintiler işimin akışını olumsuz etkiliyor. Daha önce paket hızını artırmak için işlem yaptırdım ancak telefon numarası ya
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 23.03.2025 sabah saat 08.00’den bu yana, aralıksız olarak internet hizm...eti alamıyorum. Gece saatlerinde bağlantıyı kontrol etme imkanım olmadığı için kesintinin tam olarak ne zaman başladığını da bilemiyorum. Düzenli olarak 735 TL ödediğim bir hizmett
"Superonline her ne kadar ek paket ücretim iade edilmedi ise de faturama indirim uygulandı. İletişime geçip ilgilenildi bunun için teşekkürler"
5583**38 abone numaralı Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıy...ım. 23 Mart 2026 tarihi itibarıyla internetime giriş yapamıyorum. Aynı soru
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Gece gündüz fark etmeksi...zin internet bağlantısı sürekli kesiliyor, neredeyse hiç verim alamıyoruz. Çocuğuma televizyondan internet üzerinden çizgi film açtığımda bile yayın sürekli duruyor çünkü internet
Superonline fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 12.03.2026 tarihinden beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Ankara Yenimahalle’deki adresimde internetim yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor, bir süre gelmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetler
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sancaktepe’de aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da bağlantı çok sık kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde büyük mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetlerin
Uzun süredir evimde Turkcell Superonline internet ve aynı zamanda TV+ hizmeti kullanıyorum. Ancak 16 Mart’tan beri İzmir... Karşıyaka Dedebaşı 6144 Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TV+ da internet üzerinden çalıştığı için televizyonu da kullanamıyorum. Özellikle bugün 20
Superonline’da 61027003 numaralı fiber abonesiyim, 20 Mbps limitsiz fiber paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarih...i 20.03.2026 olmasına rağmen, 19.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde aynı firmayla, yine Superonline kampanyasından yararlanarak devam etmek isted
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimiz İzmir Gaziemir’deki adresimizde 16 Mart tarihinden bu ...yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde internet bağlantımız bir an bile gelmedi. Arıza kaydı açmamıza rağm
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 3 gündür sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Üstelik TV Plus üyeliğimi de ku...llanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bant kaydı dinledikten sonra abonelik adresinizde internet kopmaları var diye telefon kapanıyor. 5320**49 nu
İstanbul Pendik’te bulunan Turkcell Superonline bayisi üzerinden Ekim 2025 tarihinde engelli kaynım adına, engelli indir...imli ev interneti başvurusu yaptık. Kaynım %99 bedensel engelli olmasına rağmen kendisini araçla bayiye götürmek zorunda kaldık, çünkü internetten başka bir uğraşı ve hayat bağı yo
Superonline fiber internet abonesiyim. Son 3 gündür download ve upload hız testlerinde değerler yüksek görünmesine rağme...n ne video platformları ne de uygulamalar doğru düzgün açılmıyor, her şey sürekli donuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde iyi görünse de
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi, 25 Şubat – 2 Mart tarihleri arasında yaşanan kesinti sebebiy...le hiç kullanamadım. 2 Mart’ta servis ekibi gelip müdahale ettikten sonra bağlantım düzeldi; ancak bu bir haftalık süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma herhangi bir telafi ve
"Birkaç kere daha müşteri temsilcisini darladıktan sonra sorunum ancak çözüldü"
Superonline’dan 200 Mbps internet için başvuru yaptım ve bugün saat 17.00’y...e kurulum randevusu verildi. İşten özel izin alıp eve gelmeme rağmen ne gel
Geçtiğimiz hafta Turkcell bayisine giderek Superbox 4.5G 300 GB paketini satın alıp taahhüt başlattım. Satın almadan önc...e görevli personele özellikle, aynı adreste Turkcell hattımla 4.5G telefonda yaptığım hız testlerinde gündüzleri ortalama 150 Mbps, geceleri ise 360 Mbps gördüğümü, Superbox ile de
14 Mart 2026 tarihinde Superonline üzerinden ev telefonu başvurusu yaptım. 110259211054 numaralı Superonline aboneliğim ...üzerinden yaptığım bu başvuruyla ilgili o günden beri hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalışmama rağmen çoğu zaman hatta bağlanamı
"Sorunum modem değişimi ile çözülmüştür. Teşekkürler"
Superonline üzerinden aldığım Voip sabit telefon hizmetini iş yerimde kulla...nıyorum. 232’li numaralı hattıma yaklaşık 1 yıldır gelen aramalarda ciddi b
Turkcell ev interneti aboneliğimde 1 gündür hiçbir şekilde internete bağlan...amıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığım kontrolle
Turkcell ev interneti aboneliğimiz İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi c. Caddesi’indeki adresimizde bulunuyor. 26 Şub...at’ta binamızın yanında kentsel dönüşüm çalışması başlaması sebebiyle bizim binadaki iki modem hattının bağlantısı kesildi ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Babam 2
İstanbul Başakşehir’deki evimde Türk Telekom ev interneti kullanırken, 2025... yılı Kasım/Aralık gibi 0530********25 numaralı hattan arayan Turkcell Supe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100