to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Gece gündüz fark etmeksizin internet bağlantısı sürekli kesiliyor, neredeyse hiç verim alamıyoruz. Çocuğuma televizyondan internet üzerinden çizgi film açtığımda bile yayın sürekli duruyor çünkü internet kopuyor.
Eşimin cep telefonu numarası 5374****93 üzerinden kayıtlı olan bu abonelik için aylık 650 TL ödüyoruz ama aldığımız hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Yaklaşık 2 ay önce eşim müşteri hizmetlerini aradı, modem kapatıp açtırma gibi yönlendirmeler yapıldı fakat hiçbir işe yaramadı, aksine kopmalar daha da arttı.
Aboneliğimizin mayıs ayında biteceğini öğrendik. Sürekli yaşadığımız bu kopma sorununun kalıcı olarak tespit edilip onarılmasını, gerekiyorsa teknik ekip yönlendirilmesini ve hizmetin stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse, bu şartlarda aboneliğimizi devam ettirmek istemediğimiz için iptal ettirmeyi düşünüyoruz.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız satın almama rağmen çoğu zaman 30 Mbps hızı bile zor görüyorum, sık sık kopmalar oluyor ve şu an bile evimde internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 600 TL fatura ödemeye d...
5448**13 numaralı Turkcell Superonline aboneliğim ile İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık bir yıldır internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir aydır, taahhüdümü yenilediğimden beri interneti evde neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sadece salonda bir miktar çekim oluyor, diğer odalarda is...
Turkcell Superonline ev internetimi aldığım günden beri bağlantı kopmaları ve tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Gün içinde düzensiz aralıklarla internet kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter “bölgenizde internet arızaları dev...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım ve o günden beri sürekli internet kopması yaşıyorum. Bağlantı gün içinde rastgele kopuyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor, bu yüzden interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamıyorum. 10827506 numaralı aboneliğim iç...
3 ay önce Turkcell Superonline fiber internete eşim B***** D******** adına üye olduk. Abone No: 12134457. İlk başta internette sorun yoktu, ancak 1 aydır Wi-Fi'de sorun var; internet donuyor, kopuyor, video izlenmiyor, oyun oynanmıyor, internete giriş yapılamıyor. Birkaç defa müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar