to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev interneti aboneliğimde 1 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde bir sorun görünmüyor, ancak hizmet tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma yalnızca “yaşadığınız bölgede internet kesintileri olmaktadır, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir ses kaydı çıkıyor ve bu ses kaydının ardından telefon otomatik olarak kapanıyor. Herhangi bir temsilciye bağlanamıyor, detaylı bilgi alamıyor ve arıza kaydı açtırıp süreci takip edemiyorum.
Hem internet kesintisinin acilen giderilmesini hem de bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden bir yetkiliyle görüşebilmek istiyorum. Aboneliğime ait müşteri numaramı talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Turkcell ev interneti aboneliğimde üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok, hizmet alamıyorum. Sorun ilk yaşandığı andan itibaren Turkcell teknik servisini defalarca aradım. Her aradığımda sadece arıza kayd...
KKTC Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde sadece “kontrol edilecek, size dönüş yapılacaktır” d...
Turkcell ev interneti aboneliğimde 6 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan ve hiçbir noktadan internete giremiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydımın olduğu ve incelemenin devam e...
Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı’da bulunuyor ve 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bağlantı sağlanamıyor, evimde adeta yaşam durdu, internet bağlantısına ihtiyaç duyan hiçbir cihaz ve sistem çalışmıyor. Haftada sadece bir haftasonumuz ...
Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g...
Yorumlar