Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV Plus Kullanılamaması Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ahmet
18 Mart 23:19222

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 3 gündür sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Üstelik TV Plus üyeliğimi de kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bant kaydı dinledikten sonra abonelik adresinizde internet kopmaları var diye telefon kapanıyor. 5320**49 numaralı internet ve TV Plus üyeliğimi neden düzgün bir şekilde kullanamadığımı ve 810 TL'lik faturayı öderken karşılığında müşteri hizmetlerine bile neden bağlanamadığımın cevabını almak istiyorum.

1 Destek
24 Mart 16:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Mart 16:58

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

9 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Efe
26 Eylül 2025 16:34491

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim 9 gündür tamamen kesik durumda. Gün boyu hiçbir şekilde internet hizmeti al...

2 Destek

Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Yetersiz Destek

Efe
18 Eylül 2025 23:27247

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim gün içerisinde de...

4
Çözüldü

Turkcell Superonline Hizmet Kesintisi

Tolga
14 Ekim 2023 11:45659

"Sözleşme yenilenerek sorun çözüldü. Teşekkürler..."

2

İnternet Ve TV Hizmetleri 5 Gün Boyunca Kesintide, Teknik Destek Yok

Gül
3 Mart 15:31693

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 26.02 tarihinden beri evimde internet ve buna bağlı olarak TV hizmeti ça...

1 Destek

Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Hakan
31 Ekim 2025 20:54398

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5870**38) kapsamında, 2 gündür günün her saatinde sürekli bağl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

Turkcell SuperonlineSaha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

Superonline Geçişiİle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

Superonline Aboneliğiİptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri