to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 100 Mbps Hız Artışı Talebim Cevapsız Kaldı
Superonline VDSL internet aboneliğimde altyapım 78 Mbps hıza kadar desteklemesine rağmen hızım 50 Mbps pakete sabitlenmiş durumda. Altyapımın desteklediği en yüksek hızı kullanmak için paketimin 100 Mbps hıza yükseltilmesini istiyorum ancak talebime rağmen hızımın 100 Mbps’e çıkarılmadığını görüyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talep ettiğim hız yükseltmesini yapamadıklarını söylediler ve net bir gerekçe sunulmadı. Superonline müşteri numaram 12947830’dur.
Altyapımın desteklediği maksimum hıza uygun olacak şekilde paketimin 100 Mbps’e yükseltilmesini ve buna engel bir durum varsa bunun tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
