Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline 100 Mbps Hız Artışı Talebim Cevapsız Kaldı

profile
07 Mart 21:39
3

Superonline VDSL internet aboneliğimde altyapım 78 Mbps hıza kadar desteklemesine rağmen hızım 50 Mbps pakete sabitlenmiş durumda. Altyapımın desteklediği en yüksek hızı kullanmak için paketimin 100 Mbps hıza yükseltilmesini istiyorum ancak talebime rağmen hızımın 100 Mbps’e çıkarılmadığını görüyorum.

Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talep ettiğim hız yükseltmesini yapamadıklarını söylediler ve net bir gerekçe sunulmadı. Superonline müşteri numaram 12947830’dur.

Altyapımın desteklediği maksimum hıza uygun olacak şekilde paketimin 100 Mbps’e yükseltilmesini ve buna engel bir durum varsa bunun tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

10 Mart 16:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Hattımın 100 Mbps Kapasitesini 50 Mbps’e Sınırlaması

profile
19 Ocak 18:07
203
superonline-hattimin-100-mbps-kapasitesini-50-mbpse-sinirlamasi-1.jpg

1000 Mbps Pakete Geçişte 100 Mbps Hız Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

profile
26 Aralık 2025 14:24
534
1000-mbps-pakete-geciste-100-mbps-hiz-sorunu-ve-ucretsiz-teknik-servis-talebi-2.jpg
1000-mbps-pakete-geciste-100-mbps-hiz-sorunu-ve-ucretsiz-teknik-servis-talebi-1.jpg

Adres Değişikliği Sonrası Sürekli Düşük Ve İstikrarsız İnternet Hızı, Yetersiz Destek Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
13 Aralık 2025 00:20
279
adres-degisikligi-sonrasi-surekli-dusuk-ve-istikrarsiz-internet-hizi-yetersiz-destek-ve-haksiz-servis-ucreti-talebi-2.jpg
adres-degisikligi-sonrasi-surekli-dusuk-ve-istikrarsiz-internet-hizi-yetersiz-destek-ve-haksiz-servis-ucreti-talebi-1.jpg

VDSL İnternet Hızı Sıfır Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

profile
Çiğdem
13 Şubat 18:17
190
vdsl-internet-hizi-sifir-musteri-hizmetlerinden-cozum-gelmiyor-2.jpg
vdsl-internet-hizi-sifir-musteri-hizmetlerinden-cozum-gelmiyor-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Söz Verilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Destek Erişiminde Sorun

profile
01 Ocak 14:16
278
superonlineda-soz-verilen-50-mbps-hiz-saglanmiyor-ve-destek-erisiminde-sorun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri