Superonline Modemim Frekans Değiştirerek Ping Ve Hız Sorunları Yaşatıyor

"TİM deki arkadaşa teşekkür ederim çok ilgiliydi"

"TİM deki arkadaşa teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Sivas merkezde uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Hizmeti ...kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ping ve jitter sorunu

21 Ekim 2025 tarihinde daha hızlı ve sorunsuz internet kullanabilmek için Turkcell Superonline aboneliğimi 1000 Mbps tar...ifeye yükselttim ve TP-Link Wi-Fi 7 modemli fiber yüksek hız kampanyasına geçiş yaptım. Ancak bu tarihten beri internetim kağıt üzerinde hızlı görünmesine rağmen pratikte neredeyse

Superonline fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Modemim Cat6 kablo ile doğrudan bilgisayarıma bağlı ve hız testi de...ğerlerimde genel olarak bir sorun görünmüyor. Ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantıda sürekli dalgalanma yaşıyorum. Cs2 oynadığımda ilk 2–3 oyunda sorun olmuyor, sonra
Yaklaşık 2 senedir Superonline fiber kullanıyorum ve birlikte verilen zxhn H267A modemi kullanmak zorundayım. Kağıt üzer...inde her şey çok iyi görünüyor; speedtest yaptığımda download, upload ve ping değerleri son derece düzgün, 6–7 MS civarında çıkıyor. Ancak gerçek kullanımda yaşadığım sorunlar artı
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır her gün, ortalama 15–20 dakikada bir ping de...ğeri aşırı yükseliyor ve en basit web siteleri bile 2–3 dakikada açılıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar Su

Yaklaşık 20 yıldır internet kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Superonline üzerinden kullandığım inte...rnet hizmetimde 15 Aralık’tan bu yana, 15 Ocak ve sonrasına da uzanan bir süredir sürekli kopma, kesinti ve hız düşmesi problemi yaşıyorum. Hem internet tamamen gidiyor hem de kald

Yaklaşık 3 yıldır Superonline altyapısından fiber internet kullanıyorum. Aboneliğimle birlikte verilen HG8245X6-10 model... modemi kullanıyorum, ayrıca ayrı bir ont cihazım yok. Aboneliğim başladıktan kısa bir süre sonra sürekli donma, takılma, internet kesilmesi, ping sorunları ve özellikle çevrim içi
Turkcell Superonline internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır aralıklı ping (MS) yükselmesi ve düşmesi problemi yaşamaktay...ım. Bu durum özellikle çevrim içi kullanımda, oyun oynarken ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren işlemlerde interneti istikrarsız ve verimsiz hale getirmektedir. Bu süreçte müşte
Yaklaşık 3 yıldır Superonline müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps limitsiz paket için aylık 660 TL ödüyorum. Uzun süre soru...nsuz kullandığım hatta, son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde online oyun oynarken ciddi ping problemleri ve kopmalar yaşamaya başladım. Gündüzleri ise işim gereği internet ku

Turkcell Superonline’ın 57**34 abone numaralı 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde yak...laşık 2 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak günün her saatinde yaşanan bu kopmalar ve ping sorunları nede

Superonline’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve son 1 haftadır sürekli hale... gelen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Amazon’un sağladığı aws EC2 sunucularını kullanan Guild Wars 2 adlı oyun ile sunucuları Tayvan’da bulunan Black Desert Online oyun
Merhabalar, yaklaşık 6 aylık Superonline fiber kullanıcısıyım. Kaç gün mutlu oldum. Derseniz saat bile yoktur. Kontratım...ın bitmesini beklemekten başka bir şey kalmadı artık. İnterneti satarken Wifi6 modem kapsama alanı geniş diye satıldı ancak 1.5 mt mesafeden hız %50 den fazla düşmeye 2 3 mt den so





Sevgili Superonline, Sizin oldukça vasat olan modemlerinizi niye kullanmak zorundayım? Rize'nin köyünde yaşayan arkada...şım VDSL 42ms ping ile bağlanırken ben niye Low-Latency problemi yaşayarak Antalya'nın göbeğinde fiber ile 60ms ping alıyorum? Fiber internet kullanıcısıyım diye sizin modeminizi n


Superonline müşterisiyim. Daha 4 gün önce 50mbps TV+ ile olan paketimi yeniledim. Eski modem Wi-Fi 5 standardına sahip o...lduğu için Wi-Fi 6 modemle değiştirelim belki hat kopmalar azalır dedim ve 350 TL ödeyip yeni modem aldım. 2 gündür hiçbir şeyi çözemeyen ve çözemeyince suratıma kapatan müşteri hi




Superonline internet hizmetinde yaşanan sorunlar: 100 Mbit hızında verilmesi gereken internet hizmetinde, vaat edilen hı...zın yarısı bile sağlanamıyor. Ayrıca sürekli yaşanan internet yavaşlamaları ve kesintiler de yaşanan problemlere ekleniyor. 21. yüzyılda istikrarlı bir bağlantı, hızlı internet ve


Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini iki ayda otuz kez aradım. İnternet hızım 2-3 Mbps'ye düşüyor, sürekli kopmalar... yaşanıyor ve internette ping sorunu mevcut. Bu sorunları bildirdiğimde bana sürekli modem resetlememi öneriyorlar. Arıza kaydı oluşturup beni arayacaklarını söyleyip, herhangi bir

Öncelikle kendimi tanıtayım ki mağduriyetimin bedelini anlayın. Ben profesyonel bir Espor oyuncusuyum, yani internet ben...im gelir kapılarımdan birisi. Yaklaşık 3 ay önce Superonline 500 MB download 50 MB upload kampanyasına geçtim. Altyapımın kaldırdığı söylendi (doğru bu arada) ancak kampanya geçişi

Merhabalar. Ben Tugay A*****. Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Youtube.com'da 130 bin aboneye sahip, Twitch dlive gibi ...sitelerde on binlerce olmak üzere toplam 180 bini geçen takipçiye sahibim. İşim direk yayıncılık ve video uploadıyla alakalı olduğu için internet hızı benim için çok önemli. Ancak

Superonline Superbox modem arızası ve bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca modem değişikliği tale...p ettiğimi bildirdim sorunumu çözmek için hiçbir adım atmadılar. Cep telefonumdan Turkcell'in 4.5G si ile aldığım hızın ve kesintisiz interneti Superonline modemi ile alamadığımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100