Superonline Modem ışık

Turkcell Superonline aboneliğimde 25 Şubat’tan beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet hiç gelmiyor ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Uzun süredir bu şekilde internetsiz kaldığım için iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Turkcell Superonline müşteri numaram 68108737’dir. Yaşa...

Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi ve verilen ekipmanlar nedeniyle artık ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Bana verilen Huawei marka modem hem performans olarak çok yetersiz hem de ikinci el ve yıpranmış bir cihaz görüntüsünde. En komiği ve can...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor, en fazla 5 dakika geliyor sonra tekrar gidiyor. Evden çalışan iki birey olarak hem işimizi aksatıyor hem de bizi maddi ...

Turkcell Superonline Wi-Fi hizmetimde, 01.11.2025 tarihinden beri modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve müşteri numaram 60107094’tür. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her ...

15 Ekim 2025 saat 01:30 civarında Superonline 25 Mbps limitsiz internet paketimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve yaklaşık 20 dakikadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Bu tür bir p...

Turkcell Superonline’dan aldığım ZTE zxhn h3600 model modemim, 2024 Kasım ayında ilk kurulduğundan beri hiçbir ışığı yanmıyor. Modemin çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün olmuyor. İnternetim kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, modem ışıklarının hiç yanmadığını defalarca belirtmeme rağmen,...

Superonline ADSL internet aboneliğim kapsamında, Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi 2772 Sokak 22/1 adresinde kullandığım modemim 11.00’den beri tamamen bozuldu ve hiçbir ışık yanmıyor. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebi oluşturdum. Bana teknik servisin saat 21:00’de geleceği söyl...

Superonline fiber internet aboneliğim için bugün İstanbul’daki adresime yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra modem kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Modem markası ZTE ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Farklı prizde denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilg...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 3 saattir internet erişimim yok. Modemde sürekli kırmızı ışık ve alarm ibaresi yanıyor, modem ve bağlantı ekipmanlarını kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim; ancak sorun çözülmedi...

Superonline Sorunu Merhaba, yaklaşık on beş gündür sürekli internet sorunu yaşıyoruz. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Arıyoruz, arıza ekibi sadece 09.00-18.00 saatleri arasında çalışıyor şeklinde bilgi veriliyor. Bugün öğlen bir kayıt, akşam bir kayıt bıraktık; ne arayan var ne soran. Evden çal...

73101031 numaralı Superonline aboneliğim mevcut. Bugün internet üyeliğim başladı ama hiç kullanmadım çünkü kurulumdan sonra birkaç dakika çalıştı, modem bir daha çalışmadı. Superonline'dan üç kez kayıt oluşturdum müşteri temsilcisi aracılığıyla, henüz bir geri dönüş olmadı. Modem görseldeki gibi tek...

Superbox (0535 360 ** ) ürünümü evden çıkardım ve farklı bir yere geldim burada fişe taktığımda cihazın çalışmadığını bağlantı gözükmediğini fark ettim. Arayüze bağlanabileceğim bir ağ gözükmüyor. Sadece 2 ışık yanıyor ortadaki ışık yanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansızı istemek.

Kırmızı ışık belası: Müşteri hizmetlerini aradım, kırmızı ışık problemini çözemediler. Bildirim açtık, size dönüş sağlayacağız dediler. Ne arayan var ne soran var ama günü geldiğinde aylık ücretimi geçirmeden ödüyorum. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek. Şu an için bir çözüm yok, arayan da yok, soran...

Turkcell Superbox kadar kötü bir firma görmedim. Yaklaşık 10 gündür interneti kullanamıyorum, temsilciler başından savarak işlem yapmaya devam ediyorlar, hiçbir şekilde yardım ve destek yok. 10 gündür kullanamadığım internetin faturasını kesmesini biliyorlar ama modem de kırmızı sabit ışık yanıyor. ...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Elektrikler gidip geldikten sonra modemimizde kırmızı ışık yanmaya başladı. Servisi aradım, modem kitlenmiş, servis gelecek halleder dedi. Aradım, geri dönmediler. Bekliyorum. Gelen giden hala yok, internetimiz 2 gündür çalışmıyor.

Sayın Superonline, 1 senedir Superonline internet kullanıyorum yaşadığım önemli bir problemi sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Modemimde kırmızı ışık yanmakta ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bir anda oldu. Modeme asla dokunmamıştım hayatımda ilk kez fi...

Günlerdir ne televizyon çalışıyor ne internet çağ dışı kaldık resmen. Turkcell SUPERONLİNE'ın kendi kurduğu kutudan hiçbir ışık yanmıyor hem internet hem televizyona bağlı olduğu için ikisi de açılmıyor. Turkcell Superonline'dan da asla destek alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde 24 ...

Turkcell Superonline internet sağlayıcısına 3 gün önce başvurdum ve internetim 13.09.2024 saat sabah 11:30 civarı yetkililer tarafından kuruldu. 100 Mbps diye anlaşıldı ve abonelik yapıldı. İnterneti bağlayalı daha 3 saat olmuştu ve 9 kere kesilme yaşadım. 3 saat içerisinde internet hızım 100 Mbps y...

31.08.24 tarihinde taahhüt yeniledim ayrıca 2016 senesinde edindiğim modemi değiştirmek istedim. 350₺ fiyatının olduğu söylendi kabul ettim. Şehir dışında olduğum için özellikle sordum. Modem ne zaman eve gelir diye. 4 güne kadar şeklinde cevap aldım. Bunun üzerine her şey tamam olarak telefonu kapa...

Modem Sorunu ve Çözüm Talebi Sayın Yetkili, Evimde kullanmakta olduğum modem ile ilgili yaşadığım bir sorunu sizlere iletmek istiyorum. Yakın zamanda modemimde kırmızı bir ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Sorun uzaktan çözülemediği ...

İnternet ışıklarında ilk kırmızı ışık sonra mavi ışık yanıyor ve internete bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir şey oldu. Başka yerlerden baktım ve reset yapın dediler. Yaptım yine olmadı, sonra en sonuna bıraktım. 2. ayımız bu internetle, 1. ay 500 GB bedavaydı, 2. ay ise ayın 25'inde fatura olacak d...

Hatay İskenderun'da oturuyorum. Sınırsızdan kotalıya geçmek zorunda kaldım. 1 ay boyunca internet çok ağır işliyor ve hiçbir şey yapamıyorum. Sürekli yeşil ışık yanıyor, hız testi çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım, internette sorun yok diyorlar ama Superbox şebeke yok. En az 2 diş olması lazım, ...

Modemimde yeşil ışık var ve internet bağlantısı yok. Uzun süredir bu şekilde, kapatıp açmama rağmen bir şey olmuyor. Sorunum nedir acaba, yardımcı olabilir misiniz lütfen? Yeşil ışık neden var veya internet neden yok? En kısa zamanda çözebilir misiniz lütfen?