to read complaints and reviews, or file yours.Modem Koridorda Kuruldu, Oda İçine Taşınması Gerekli
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde evime kurulum yapıldı. Ancak internet bağlantısını talep ettiğim odaya değil, koridorda hazır olan yere bağladılar ve kurup gittiler. Modemin bulduğu yerde piriz bile bulunmuyor. Oyuncu olduğum için bilgisayarım başka bir odada, modem ise koridorda kaldı ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili teknik servisi aradığımda, müdahale edemeyeceklerini söyleyip elektrikçi çağırmam gerektiğini belirttiler. Üslup olarak da oldukça ilgisiz ve baştan savma bir konuşma oldu, çözüm odaklı davranılmadı. Abonelik aldığım firmanın bu kadar basit bir kurulum düzenlemesini bile üstlenmemesi beni mağdur etti.
Modemin, bilgisayarımın bulunduğu odaya taşınmasını ve gerekli bağlantıların Turkcell Superonline tarafından yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yasal olarak 1 hafta içinde iptal etme talebim var eğer cozemiyecekseniz başka operatör ile görüşme sağlayacağım
Merhaba Barış Bey, 29.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler ederim gelen arkadaşlar ilgiliydi istediğim yere montaj yaptı
