to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi İçin Ek Süre Talebi Ve 2400 TL Ücret İptali
Turkcell Superonline ev internetimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem için bana 10 gün süre tanındı. Ancak bu süre içinde şehir dışında olduğum için modemi kargoya veremedim. Son gün olan pazar günü Gaziantep’e döndüm fakat kargo firmaları kapalı olduğundan dolayı modemi teslim edemedim.
Bu nedenle şimdi benden modem için 2.400 TL ücret talep ediliyor. Ben modemi en kısa sürede, sadece birkaç gün gecikmeli olarak iade etmeye hazırım ve ürün zaten sağlam durumda. Sırf pazar günü kargolar kapalı olduğu için yaşanan bu gecikme yüzünden bu tutarı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Müşteri numaram 110234052448’tir. Modemi teslim etmek için bana birkaç günlük ek süre tanınmasını ve modem bedeli olarak yansıtılan 2.400 TL’lik ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yaşar Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
