to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Narlıdere’de İki Gündür Süren İnternet Ve Mobil Bağlantı Kesintisi Mağduriyeti
Superonline fiber internet ve cep telefonu interneti hizmetlerimde, İzmir Narlıdere’de 5407**14 numaralı aboneliğimle dün başlayan ve halen devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. Hem evdeki internet bağlantım hem de cep telefonumun interneti iki gündür tamamen yok. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım.
Bu durumla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “Bekleyin, düzelecek” şeklinde yanıt alıyorum ve iki gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve iptal etmem halinde ceza ödemek zorunda kalacağımı biliyorum. Ancak buna rağmen hizmet alamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
Evde Turkcell hattım ile bağlanmaya çalışıyorum ancak o da çekmiyor i! İzmir'in göbeğinde çekmiyor...
Kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Esra Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala internetim yok Bu şehir deprem gördü yangın gördü böyle re-zillik görmedi...
