Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Narlıdere’de İki Gündür Süren İnternet Ve Mobil Bağlantı Kesintisi Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 20:31
475

Superonline fiber internet ve cep telefonu interneti hizmetlerimde, İzmir Narlıdere’de 5407**14 numaralı aboneliğimle dün başlayan ve halen devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. Hem evdeki internet bağlantım hem de cep telefonumun interneti iki gündür tamamen yok. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım.

Bu durumla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “Bekleyin, düzelecek” şeklinde yanıt alıyorum ve iki gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve iptal etmem halinde ceza ödemek zorunda kalacağımı biliyorum. Ancak buna rağmen hizmet alamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
Evde Turkcell hattım ile bağlanmaya çalışıyorum ancak o da çekmiyor i! İzmir'in göbeğinde çekmiyor...
Kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Eylül 2025 20:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Eylül 2025 09:08

Merhaba Esra Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Esra
Esra
06 Eylül 2025 21:45

Hala internetim yok Bu şehir deprem gördü yangın gördü böyle re-zillik görmedi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 20:53
435

profile
10 Eylül 2025 11:33
359
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecinde Sürekli Oyalama
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri