to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Kırkağaç'ta Kurulum Randevusunun İhlali Ve Cevapsız İletişim
22.01.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurum için kurulum randevusu amacıyla telefonla arandım, aynı gün öğlen saatlerinde adrese geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden beri beni arayan numarayı defalarca arıyorum fakat telefon açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor.
Kurulum adresim Manisa ili Kırkağaç ilçesindedir. Elimde sadece kurulum için arandığım telefon numarası bulunuyor, onun dışında bana herhangi bir yazılı randevu ya da başvuru numarası iletilmedi. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve randevuya uyulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internetsiz kaldım.
Bu süreçte Superbox kurulum müşteri hizmetlerini de arayıp durumu bildirdim, numara bırakmam istendi ve aranacağım söylendi, ancak bu kanaldan da halen dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için Manisa Kırkağaç adresime en kısa sürede acil kurulum yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ali Osman Bey , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
