to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve 48 Saat Taahhüdünün İhlali
Turkcell Superbox ev interneti için mobil internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kuruluma gelen olmadı.
Bu süre içinde Turkcell’i arayarak durumu birkaç kez bildirdim. Her defasında sadece özür dilenip ilgilenecekleri söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı, ne kurulum için randevu verildi ne de net bir tarih paylaşıldı.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve başvuru sırasında verilen 48 saat taahhüdünün neden yerine getirilmediğine dair tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.07.2026 - 10.29'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
