1.8 
11612995 numaralı Turkcell Superonline internet aboneliğimi kullanmaya başlayalı daha 2 ay bile olmadan paket kaybı + ping sorunu + hız düşmesi + günde minimum 5 maksimum 17 kez internet kopması ile ilgili toplamda 13 adet kaydım bulunmakta bıkmadım. Usanmadım ve 13 kez arıza kaydı oluşturdum. Bun...
Ben gökhan b**calypso turizm tekstil san. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkilisiyim. Superonline metro ethernet internet 40 MB internet kullanmaktayım. Superonline tarafından sistemimizi kopartıp direkt onların router tarafından ölçüm yapılıp 8.8.8.8 tarafına ping atıldığında ping time out veriyor devre loss o...
Bugün 20:30 civarı yaşadığım sizin adınıza lekeleyici benim adıma üzücü bir olay maalesef neyse konuya geçeyim. Müşteri temsilcinize diyorum ki ping ve loss problemim var online oyunlarda ve sesli konuşma ortamında discord vb. Gibi platformlarda 150-200 ping alıyorum ve ½10 ½15 civarı loss alıyorum...
Kaç aydır internetimin alt yapısında bir sıkıntı var. Valorant ve Csgo oynayan birisi olarak sürekli oyunlarda takılma ve mermi gitmeme sorunu yaşıyorum. Yaptığım testlerde paket kaybı olduğunu veri akışını düzgün sağlanmadığı gözükmekte. 2 ay önce evime ekip yollayıp modem ve değerleri ölçtü ve nor...
Superonline 500mbps fiber internet kullanıyorum ve aylardır sürekli kopma ve yüksek Ping sorunu yaşıyorum ancak asla düzeltilmiyor. VDSL kullanırken yaşamadığım bağlantı ve Ping problemlerini Superonline fiber kullanırken yaşamaya başladım. 45-50ms bağlantı almam gereken sunucudan 350-500 MS alıyoru...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbit internet bağlattık. Bağlattığımız günden beri problemleri bitmek bilmiyor. Ya sinyal değerlerim bozuluyor ve saha ekiplerinin gelmesi gerekiyor ya da akşamları yüksek ping ve package loss problemi yaşıyorum. Ping ve package loss problemimi defa...
Superbox kullanırken gerçek anlamda sorun yaşıyorum. Ping değerleri olsun, packet loss olsun. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaştım, ortalama 20 kere aramamda sadece 1 tanesi bana gerçek anlamda yardımcı olabildi. Bu ping değerleri sebebiyle bana o saygıdeğer yardımcı olan müşteri hizmetlerinin...
Turkcell Superonline firmasından 35 Mbps internet paketi aldım. Ancak ; akşam 20:00 itibari ile düzenli olarak internetimde ping ve loss sorunu yaşıyorum. Bunu müşteri hizmetlerine her bildirdiğimde teknik servis gelip bakacak dediler ve gelen ekipler Herhangi bir sorun olmadığını tespit edip müşter...
Öncelikle bu bir şikayet mesajı olmakla birlikte herhangi bir çözüm beklemiyorum. Superonline'a geçerken bir çok insanın uyarısını dikkate almadım ve pişmanım. Paket olarak 500/20 kullanıcısıyım. Hafta sonları veya hafta içi akşam saatlerinde ping ve müthiş paket loss söz konusu. Ayrıca 90 MS pinge...
İnterneti bağlattığım günden beri paket kaybı yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen bağlantınızda problem yok diyorlar. 250 TL karşılığında ücretli ekip gönderebiliriz yanıtı alıyorum. Bağlattığıma pişmanım bir daha Turkcell e ve Superonline bulaşmam. Müşteri memnuniyeti sıfır. Şu an müşteri hizmetler...
Superonline internetimizde durduk yere loss arızası kırmızı ışık yanıyor ve internete giremiyoruz. Müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştük ve sürekli aciliyet bildiriyoruz, dönüş yapacaklar deniyor. Ancak hala herhangi bir dönüş söz konusu değil. Farklı firmalarda bu tarz teknik problemler anında...
75372643 müşteri numaralı Superonline internet kullanıcısıyım 6 aydır internetim problemli kablosuz kullanımda telefonlarda anlık kopmalar yavaşlamalar donmalar yaşıyorum. Aktif valörant immo oyuncusuyum günümün 6-7 saati oyunda geçiyor ve fiber diye adlandırılan Superonline internetim packet loss v...
Superonline sürekli paket kaybı yaşatıyor. Oyunlarda videolarda çok sıkıcı bir durum. Oyun anlık donuyor 2-3 saniye sonra geliyor. Bağlantı kesintisi desen gırla. Yaklaşık 1 yıldır uğraşıyorum sonuç yok.
Superonline oyunda packet loss sorunu. Bahsettiğim oyun Valorant ilk 1 ay sorunsuz kullandım ama sonrasında packet lossum olmaya başladı oyunda nefret ettim interneti aldığıma kaç kere aradım eve ekip geldi modem değişti hala aynı. Statik IP satın aldım hala aynı. 1000 Mbps kullanıyorum 250-300 TL a...
Öncelikle belirteyim hız, ping problemim yok. Benim yaşadığım problem paket kayıpları. 1-1.5 yıldır bu problemi genelde 20:00 dan sonra yaşıyorum. Dün yaptığım test ile saat 16:00 da başlayan, 1 saatten fazla süren ve %67.1 lere varan gönderdiğim paketlerde kayıp yaşadığımı tespit ettim. Modem üzer...
Uzun bir süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Müşteri numaram 55136272 modemde internet ışığı yanmıyor. Diğer cihazda loss ışığı kırmızı yanıp yanıp sönüyor. Bu durum karşısında 2 gündür evde internet yok. Etlikteki Superonline bayisine gittim. Teknik servis hizmeti istedim. Buradan yapamadıklar...
Yaklaşık 2 seneden beri Superonline'ın veremediği hizmet yüzünden mağdurum. Twitch platformunu bilmeyeniniz yoktur şu dönemde, en eski yayıncılardan/partnerlerden biriyim, oyun kayıtlarıyla içerik çıkaran ve bunu meslek planlamasında kullanan bir insanım. Ancak yaklaşık 2 senedir Superonline'ın inte...
Ahmet 
Tc Ali 
Murat 
Emir