to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Yetersiz Arıza Desteği
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak internetim kesiliyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve bir süre sonra aynı sorun yeniden yaşanıyor. 20.06.2026 Cumartesi gününden beri ise tamamen internet bağlantım yok.
Daha önceki kesintilerde olduğu gibi bu kez de arıza kaydı açtım, ancak kimi zaman “sizi aradık ulaşamadık” denilerek kayıt kapatılıyor ve ben tekrar arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Son açtığım kayıtta bina içi dikey kablo sorunu olduğu, bunun 24 saat içinde giderileceği söylendi fakat geçmiş yaşadıklarımdan dolayı bu açıklamaya ve verilen süreye artık güven duymuyorum.
Sürekli tekrarlanan bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, bina içi altyapı dahil gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak internet hizmetinin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sizi aradık ulaşamadık diye defalarca SMS atıyorlar ancak yalan söylüyorlar, ne arayan var ne soran. İki farklı numara vermeme rağmen kesinlikle bir arama yok.
