to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Zeytinburnu 2. Matbaacılar Sitesi’indeki iş yerimizde 31.12.2025 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.
İnternet olmadığı için siteden indirmem gereken ürünleri indiremiyor, işimizle ilgili dosyalara ulaşamıyor ve maillerimi kontrol edemiyorum. Bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
31.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun en geç 10 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak internet gelmeyince 02.01.2026 tarihinde tekrar aradım, yine 10 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi fakat hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hizmet alamıyoruz. Kurumsal internet hattımıza ait müşteri numaramız 22541216’dır.
Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Kurumsal internet aboneliğimin bu gerekçelerle haklı nedenle iptal edilmesini ve iptal işleminde tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ceza ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 13.12.2025 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyoruz. Bugün 15.12.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 3 gün geçmiş olmasına karşın internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Hattımız İstanbul Zeytinburnu’ndaki sanayi sitesi içinde bulunan iş yerimizde kurulu v...
Superonline kurumsal internet aboneliğimde 10.12.2025 tarihinde saat 02:45’ten bu yana İstanbul Bağcılar’daki iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 11858823 olmasına rağmen günlerdir bağlantı sorunum çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir tarih ...
Turkcell Superonline’ın İstanbul Zeytinburnu’ndaki işyerimde sunduğu Fiber 50 Mbps internet hizmetinde 13.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada, yan dükkandaki komşum yine Turkcell Superonline kullanmasına rağmen hiçbir soru...
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde 3 günü aşkın süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlk iki gün boyunca, günde 10 saati geçen sürelerde hiç bağlantı alamadım; diğer zamanlarda ise internet bağlantısı sürekli kesintili olarak çalıştı. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 11:57 itibarıyla ...
13.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline Fiberonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgemizde arıza kaynaklı bir çalışma olduğu belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 6062 Sokak No:26 D9 Soğukkuyu, Bayraklı, İzmir adre...
Abonelik 3.771 ADSL 649 Altyapı 2.333 
Arıza 8.533 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.797 
Cayma Bedeli 2.664 
Devir 75 
Fatura 2.207 
Fatura Ödeme 3.822 
Fiber İnternet 8.375 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.442 
İnternet Kesintisi 5.558 
Modem 4.642 
Nakil 2.161 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.389 
Taahhütsüz İnternet 228 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar