Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi Nedeniyle İptal Talebi

Kurumsal İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi Nedeniyle İptal Talebi
Kurumsal İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi Nedeniyle İptal Talebi
profile
02 Ocak 10:40
266

Turkcell Superonline kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Zeytinburnu 2. Matbaacılar Sitesi’indeki iş yerimizde 31.12.2025 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.

İnternet olmadığı için siteden indirmem gereken ürünleri indiremiyor, işimizle ilgili dosyalara ulaşamıyor ve maillerimi kontrol edemiyorum. Bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

31.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun en geç 10 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak internet gelmeyince 02.01.2026 tarihinde tekrar aradım, yine 10 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi fakat hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hizmet alamıyoruz. Kurumsal internet hattımıza ait müşteri numaramız 22541216’dır.

Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Kurumsal internet aboneliğimin bu gerekçelerle haklı nedenle iptal edilmesini ve iptal işleminde tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ceza ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.

02 Ocak 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

03 Ocak 09:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul'un Merkezinde Günlerce İnternetsiz Kalmak: İş Yerimde Süregelen Superonline Bağlantı Sorunu

profile
15 Aralık 2025 01:34
283
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerimde 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammet
16 Aralık 2025 10:48
194
is-yerimde-4-gundur-suren-internet-kesintisi-islerimi-aksatiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 00:31
268
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 15:22
550
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri