to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Verilmemesi Ve Bayiden Cevap Almama Mağduriyeti
Turkcell Superonline fiber ev interneti için 13 Temmuz tarihinde İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi’indeki bayiden başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için randevu verildi ne de adrese gelen oldu. Bayi telefonlara çıkmıyor ve herhangi bir geri dönüş sağlamıyor.
Müşteri numaram 5756**66. Kurulum talep kayıtlarım olmasına rağmen süreç tamamen askıda bırakılmış durumda ve bu nedenle mağdur oluyorum. Bilgi almak veya hızlandırmak için aranmadım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Acil olarak aranarak kurulum randevusu oluşturulmasını ve özellikle pazar günü evde olabildiğim için kurulum ekibinin pazar günü gelmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bir dönüş olmadı. Bir gün önceden aranır. Randevu alınır ve denilen saatte orada olunur. Sabah 08:30 da geleceğim dediniz. Tüm gün evde bekledim. Bir Allah'ın kulu gelmedi. 1 haftadır kurulum yapamayacak kadar basiretsiz bir kurum musunuz?
