to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 3 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar gün içinde belirli bir sa...at aralığına bağlı olmadan rastgele gerçekleşiyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı açılmas
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır günün her s...aati, her gün kesintisiz şekilde kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım
Turkcell Superonline fiber internet abonesi olarak, EA Sports FC 26 isimli çevrim içi oyunda Türkiye’de hizmet vermeye b...aşlayan sunuculara erişimde uzun süredir ciddi bir gecikme (ping) sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorun, günün her saatinde sürekli olarak kendini göstermekte
"Ürün ve tarife değişikliği ile sorunum çözüldü."
Yaklaşık 10 gündür Superonline ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız görünmesine rağme...n yaptığım hız testlerinde hızım genelde 30–35 Mbps civarında çıkıyor. Kopma yaşadığım anlarda modem ışıklarında belirgin bir değişiklik olmuyor, bu yüzden sorunun modemde olabilec
Turkcell ev interneti aboneliğimde 23 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün bağlantı kopması yaşıyorum. Günde 4–5 kez in...ternet kesiliyor ve bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullandığımdan bu kopmalar beni ciddi şekilde mağdur ediy
25.06.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline 200 Mbps Fiber gücünde fırsat paketimi kullanırken sürekli internet kopm...aları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle 25.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında başlayan problemim, 26.08.2026 sabah 06:00’a kadar aralıksız devam etti ve bu süre boyunca ner
Superonline’dan peşin ödeme yaparak VDSL ev interneti hizmeti aldım. 100 Mbps hız üzerinden anlaşmamıza rağmen baştan be...ri en fazla 35 Mbps hız alabiliyorum, sürekli kopmalar yaşanıyor ve buna rağmen hiçbir teknik destek sunulmuyor. Kurulumu da kendi imkanlarımla yaptım, buna rağmen benden ekstra 1.
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce, evde internete 3-4 kişi ayn...ı anda bağlandığında bağlantı belli aralıklarla kopmaya başladı. Özellikle yoğun kullanım anlarında internetin hemen düşmesi nedeniyle hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana ...sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor, sağlıklı şe
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yıllardır aynı evde, ...aynı modemle bu hizmeti kullanıyorum. 21 Ağustos’tan bu yana ise her akşam
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantım sürekli ...kopuyor, gün içinde defalarca internetim gidip geliyor ve özellikle toplantı zamanlarında ve oyun oynarken ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır sürekli kopma ve bağlanma sorunları ...yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık gidip geliyor, bazen modem ve internet ışıkları kırmızı yanıyor veya sönük oluyor, bazen de normal yanmasına rağmen bağlantı kopuyo
Turkcell Superonline’ın fiber altyapısı olduğu söylenerek mevcut internet sağlayıcımı bırakıp 1000 Mbps Fiber İnternet p...aketine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 15 gündür internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Modemi her açtığımda internet kısa süreliğine geliyor, ardından bağlantı kopuyor v
Superonline fiber internet kullanıcısıyım, adres değişikliği yaptım fakat yeni adreste fiber yok dediler. Kapatın dedim,... taahhüt var dediler, kapatmadılar. Normal eski modem getirip 50 MB internet bağladılar. 4 ay sürekli internet kopma sorunu yaşadım; en az 10 kez aradım, fakat geldik diye arıza ka
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım 10–15 dakika...da bir sürekli kopuyor. Kopma olmadığı anlarda internet var gibi görünse de bu süreklilik sağlamadığı için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, televizyon izlemek için kullandı
Superonline üzerinden aldığım ev tipi fiber/ADSL internet ve TV hizmetinde yaklaşık iki aydır ciddi kopma ve donma probl...emleri yaşıyorum. Maç seyrederken yayın uzun süre donuyor, çevrim içi oyun oynarken sık sık bağlantı kopuyor ve oyundan düşüyorum, hatta bazen normal TV kanalları bile belli bir sü
Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV Plus ve hbo Max ile Dijital’e Ö...zel Hele ve 1000 megabit kampanyasından faydalanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ev
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 18 Temmuz’da oluştururken şubede bana 1000 Mbps hız önerildi. Ben önceliği...min fiyat olduğunu, 1000 Mbps hızın benim için çok yüksek olduğunu ve daha düşük bir hız tercih edebileceğimi belirttim. Şubedeki çalışan ise 100 ve 1000 Mbps paketlerin fiyatının
Yaklaşık altı aydır Turkcell Superonline ev internetiyle kopma, sinyal alamama, evin diğer odalarında çekmeme ve dosya i...ndirme sırasında kesinti gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen yeni bir yıllık sözleşme yaptım ancak gelen ekip yine Wi-Fi tipi modem getirdi. Gelen ekip, kule tipi modem kul
Superonline’dan uzun süredir “Fiber 100 Mbps limitsiz” internet paketi kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinden bu yana evimd...e internet bağlantısı sık sık kopuyor, her resetlemeden yaklaşık yarım saat sonra yeniden internete giremez hale geliyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak düzeltilmiyor. Bu süreç
Uzun zamandır Superonline ev interneti aboneliğimde hemen hemen sürekli internet kesintisi ve kopma sorunları yaşıyorum.... Gün içinde belirli bir saat olmaksızın bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili her müşteri hizmetlerini aradığımda “sizin
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 2–3 günde bir internet bağlantım ta...mamen kopuyor ve her seferinde yaklaşık 30 dakika boyunca internete erişemiyorum. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım. Bu nedenle bugün saat 13.05 civarında müşteri hizmetlerini ara
Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı bir anda ...gidiyor, bir süre sonra kendi kendine tekrar geliyor; ancak bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kopma yaşandığı anlarda modemdeki ışıklarda herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
