to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Uzun zamandır evimdeki kablolar ya da ...modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, kabloları oynatınca bir süreliğine düzeliyor ancak kısa süre sonra tekrar kopma oluyor
Superonline 5204**72 numaralı abonesiyim. Şehrin merkezinde oturmama ve 50 Mbps limitsiz ev interneti için aylık 750 TL ...ödememe rağmen 30 Haziran’dan beri, yaklaşık 15 gündür internette aralıksız kopma, kesilme ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde çok sık ve düzenli çalışmayı imkansız hale getir
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bağlantıda düzensiz ve sık kopmalar yaşıyorum.... Kopma anlarında modem ışıkları normal yanmaya devam etmesine rağmen internet bağlantısı gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun gün içinde belirli bir saat aralığında deği
Superonline fiber limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. Neredeyse her gün internet gidiyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor ve bu süre boyunca sağlıklı olarak hizmet alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Turkcell Superonline 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesiyle ilgi...li ciddi sorunlar yaşıyorum, özellikle son 2 haftadır günün her saatinde sık sık kopmalar oluyor, zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum ve bağlandığımda da hızım belirgin şekild
Superonline limitsiz fiber 1000 paketini kullanıyorum ve haftada en az bir gün olmak üzere, gün içinde farklı saatlerde ...sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kopma olduğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölge
Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum, 12540294 numaralı aboneliğime ait fiber internetimle ilgili yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. 07.07.2026 tarihinde fiber kablo koptuğu için arıza kaydı oluşturdum ve o günden bu yana 5 gündür internetsizim. Teknik destek talebimde bana bu işlem i
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve evimde kullandığım kiralık modemle ilgili uzun süredir kablosuz bağlan...tıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı özellikle Wi-Fi üzerinden sık sık kesildiği için evdeki kullanımım ciddi şekilde etkileniyor ve hem günlük işlerimde hem de
"Biraz geç olsa da kablo değişimi sağlandı sorun düzeldi"
24 Haziran 2026 tarihinde Superonline ev interneti bağlatmama rağmen, kurulumdan bu yana yaklaşık iki haftadır interneti...m sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Gün içinde defalarca kopma yaşıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığı
"Sorunumuz çözüldü. Problem cgn havuzuydu. Benzer problemi yaşayan olursa, çözümü ya statik ip ya da portunuzun cgn havuzundan çıkartılması."
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimle şirket bilgisayarımdan forticlient VPN bağlant...ısını kuramıyor, kurduğumda da sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve bilgisayarımda şirket programlarını neredeys
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 30.06.2026 tarihinde Silivri bölge bayis...i gece 23:30 civarında bağlantı girişimi yaptı, ay sonuna yetişmesi için acele edildi ama 01.07.2026 tarihinden beri internet ile ilgili yaşadığım problemler bir türlü bitmedi. Gün
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yak...laşık 6 aydır bağlantım gün içinde defalarca, neredeyse 20–30 kez kopuyor v
A**** E***** Güzelhisar Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve evimizde Superonline üzerinden 200 Mbps sınırsız internet kulla...nıyoruz. Yaklaşık 27 Haziran’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz ve neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyoruz. 1 Temmuz’da eve ser
Uzun süredir Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yıllardır devam eden, bir türlü kalıcı olarak gider...ilmeyen bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternetim hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda tamamen rastgele zamanlarda sık sık gidip geliyor, buna rağmen teknik destek her sef
Superonline’ın “taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps sınırsız” paketine aboneyiz, ancak yaklaşık 1 aydır internet ba...ğlantımızda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoruz. 100 Mbps fiber paket kullanmamıza rağmen, hız değerlerimiz çoğu zaman 10–30 Mbps aralığını geçmiyor. Bu süreçte nere
Superonline ev internetimle yaklaşık 1 aydır her gün sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde süre...kli gidip geliyor ve bu durum hem işimi, hem eğlence amaçlı kullanımlarımı hem de evdeki diğer kullanıcıları olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığım dönemlerde
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyo...rum. Bu süre içinde interneti sağlıklı kullanamıyor, özellikle akşam saatlerinde hem hızın çok düştüğünü hem de bağlantının sık sık koptuğunu görüyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine
"Superonline tarafından ivedi bir şekilde geri dönüş yapıldı ve modem değişikliği sonucunda sıkıntım giderildi."
İnternette donma, kopma ve ping sorunu her gün yaşadığım bir sorun. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, bir sorun yok dey...ip geçiştiriyorlar. Sorunun çözülmesini istiyorum; çözülmüyorsa ücretsiz iptal, cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kurulum yapılalı 4 gün oldu.
Superonline ile 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi için sözleşme yaptım ancak aldığım hizmet bunun çok altında. Hız... testlerinde çoğu zaman 16 Mbps civarında sonuç alıyorum, sık sık bağlantı problemi yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve k
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 13 yıllık müşterisiyim. Uzun zamand...ır bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, neredeyse günün her saati internetim istikrarsız ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu sebeple müşteri hizmetler...ini aradığımda, arıza bizden kaynaklıysa ücretli onarım yapılacağı bilgisi verildi ve bunu kabul ettim. Gaziantep Şahinbey Şahintepe bölgesindeki adresime teknik servis yönlendiril
Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 5–6 aydır, özellikle de son 2 haftadır Superonline internet hizmetimi sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet sürekli gidip geliyor, evin her yerinde aynı sorun devam ediyor ve bağlantı stabil değil. Yaklaşık 2 hafta önce s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
