to read complaints and reviews, or file yours.Port Eksikliği Nedeniyle 8 Gün Süren Kurulum Gecikmesi
17.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet için online başvuruda bulundum. 18.06.2026 tarihinde kurulum için ekipler geldi ancak daireye ait port olmadığı söylenerek port talebinde bulunuldu.
Bugün 26.06.2026 ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne teknik ekibe ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alabiliyorum. 2026 yılında basit bir internet kurulumu için karşımda muhatap bulamamak ve 8 gün boyunca bağlantının sağlanamaması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve ciddi bir fiyasko. Süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem de mağduriyetimi artırıyor.
Kocaeli İzmit adresimdeki başvurum, 63808038 numaralı kaydım üzerinden acilen sonuçlandırılarak internet kurulumumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline şubesine gittiğimde bize 1 hafta daha süre verin denildi, gerçekten inanılmaz 1 internet kurulumu 20 gün sürecek neredeyse. Utanmanız da yok
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
