Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Superonline 5 Gün Kesintisi Çözüm Bekliyor
"Genel müdürlükten aradılar ve bilgilendirme sağladılar çok teşekkür ederim."


"Genel müdürlükten aradılar ve bilgilendirme sağladılar çok teşekkür ederim."


Superonline sabit internet aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve üc...retlerin çok yüksek olması nedeniyle aboneliğimi iptal ettireceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde saat 15.28’de aranmışım, aramayı sonradan gördüm. Saat 15.33’
20 yıllık Turkcell Superonline kullanıcısıyım Dekoderden uydu alıcısına gelen internet kablosunu değiştirmeye piyasanın ...5 katı fiyat istediler bir daha da Turkcell e tövbe ettirdiler. Kullanıcı hatası değil kendi getirip taktıkları kablo üstelik. Turkcell beni arıyor fiyatları biz belirlemiyoruz diy

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim İzmir Bornova’da bulunuyor. 27 Nisan gece saat 00:00 civarından beri inte...rnet bağlantım sürekli kopuyor ve 3 gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 28 Nisan sabahı saat 08:34’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bana
29 Nisan 2026 günü saat 16:36’da 0 312 524 25 36 numaralı hattan, kendisini “ArGe Araştırma” olarak tanıtan bir yer tara...fından telefonla arandım. Yakın zamanda internet aboneliğimi kapattığım için aboneliğimle ilgili anket yapacaklarını söyleyerek bazı sorular sormaya başladılar. Görüşme sırasında
"Şu an kararsız kaldım"
Süperoniine Turkcell bizimle dalga geçiyor ve tüm bugün 8. Gün internet hat...tımızı yeni adresıimize taşımadı. İzmir Çiğli'den Menemen Ulukent’e taşındı
Tek Kalem Mimarlık olarak Gaziantep’teki ofisimizde Türkcell Superonline internet hizmetimiz 24 Nisan’dan beri tamamen k...esik. Tam 5 gündür internetimiz olmadığı için kamera güvenlik sistemlerimiz çalışmıyor, normal çalışma düzenimizi sürdüremiyoruz ve işimizi ciddi anlamda aksatıyoruz. Müşteri hizm
"Sorunum çözüldü çok Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve o günden beri... defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir dö
4 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ başvurusu yaptım. Kısa süre sonra kurulum için... randevu verildi ve ekip eve geldi. Ancak geldiklerinde TV paketi için TV kutusunun yanlarında olmadığını, sadece modemi kurabileceklerini söylediler; ben de kabul ettim. Sonrasınd
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Kasım ayında taahhüdüm bittiği gün... internetimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan aynı ücret üzerinden taahhütsüz olarak devam ediyormuşum gibi işlem yapılmış ve sonrasında da fatura ç
Modemim sürekli şişip internetim kesildiği için defalarca arıza kaydı bıraktım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. E...n sonunda dayanamayıp "Hattımı iptal edeceğim, taşınacağım" dediğimde bir anda lütfedip modem değişikliği teklif ettiler. "Yarın gelip değiştireceğiz" dedikleri için iş yerimden öz
İstinyePark Turkcell mağazasına çarşamba günü giderek hattımı ve internetimi Turkcell Superonline limitsiz fiber pakete ...taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında aynı gün saat 15.00’te kurulum için geleceklerini söylediler; o saatte evde olamayacağımı belirttiğimde ise ertesi gün, yani perşembe
2025 Aralık ayında Turkcell Superbox aboneliğimden Turkcell Superonline ev interneti ADSL aboneliğine geçiş yaptım. Geçi...şi, telefonla Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak sağladım. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, 24 ay taahhütsüz şekilde 24 ay boyunca sabit fiyatla hizmet alacağım
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında paylaştığım kişisel bilgilerim nedeniyle yaklaşık bir aydır ailem ci...ddi şekilde rahatsız ediliyor. Babam, annem ve ablam, benimle ve aboneliğimle ilgili olduğu açıkça anlaşılan konularda, iznimiz olmamasına rağmen farklı kişiler tarafından sürekli
Evimdeki internet Superonline ve yaklaşık üç senedir Superonline'dayım. Fakat başıma bu sene talihsiz bir olay geldi ve ...beş aydır telefonsuz kaldım. Arkadaşım bana şu fikri verdi: ben ve ailem ev interneti iz Superonline, biz ev interneti üstüne telefon aldık, neden yapmıyorsunuz? demesinin üzerine
6 Eylül 2025 yılında 53**92501 numaralı h***hanım dükkanıma gelerek sabit internetim olan Türk Telekom TTNET'in iptalini... sağlayalım Superonline geçirelim sizleri ve sizin cayma bedelinizi biz karşılayalım dendi iptal sağlandı geçiş yapıldı ama o tarihten bu yana ay da 1 hatırlatmama rağmen abone num
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma... sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kesildiği için hem günlük işlerimde hem de internete ihtiyaç duyduğum pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca mü


11.03.2026 gecesi saat 00:00 civarında, Superonline adına hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 550 TL çekildiğini banka ...hareketlerimde fark ettim. Ben Superonline’ın hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve herhangi bir aboneliğim ya da başvurum bulunmamasına rağmen, banka dekontunda Superonline müşteri nu
"Talebim yerine getirilmiştir. Teşekkür ederim"
Superonline’dan iptal edilen aboneliğime ait borç nedeniyle birkaç gün önce... Collecturk tarafından arandım ve ayın 6’sında ödeme yapacağımı açıkça beli
"Telefonla ve bayiye gidilerek çözülemedi fakat genel merkeze şikayetimiz sonucunda çözüldü. Teşekkür ederiz."
İlgisiz tutum, geciken nakil talebi, mağduriyet. Turkcell Superonline'a geçtiğim ilk ayımda taşınmak zorunda kaldığım i...çin nakil talebi oluşturmam gerekti. Öncelikle es geçmek istediğim geçiş öncesi ilgili tutumun bu emir kipli konuşmaya dönmüş olmasını da buraya katıyorum. (Ramazandır, yoğunluktur
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 23.02.2026 tarihinde 191439584 numaralı arıza kaydı açı...ldı. O günden bu yana, Muğla Menteşe Kötekli’de bulunan adresimde 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza için adrese gelen görevli, bina girişindek
Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Binanın girişine Super...online kutusu yerleştirildi ancak bunun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelerek bağlantıyı yapmadı. Defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 20.02.2025 tarihinde 191339032 numaralı arıza kaydı aç...ıldı. O günden bu yana, bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Cumartesi günü gelen görevli, bina girişindeki portta arıza olduğunu, bunun k

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100