Superonline kimin

Bugün saat 14.52’de, 0536***4107 numaralı telefondan bir kişi beni arayarak kendisini Superonline bölge sorumlusu olarak tanıttı ve “Belgin ö... Mi görüşüyorum, ben Superonline bölge sorumlusu, taşınmışsınız doğru mu? Adresiniz... Bağlantı yapmaya geleceğiz.” şeklinde konuştu. Ancak, gerçek Superonl...

17.08.2025 tarihinde saat 03:00 sularında Superonline Fiber Limitsiz 1000 internet paketimde bağlantı sorunu yaşadım. Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlayamazken, yalnızca kablolu bağlantı çalışıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin seri numarasının okunamadığı ve uzaktan destek verilemeyeceği...

Yaklaşık 1,5-2 aydır Superonline kullanıcısıyım. Geçtiğimden beridir 2 kere uzun süreli kesinti yaşıyorum. Benim sorunum mu hayır? Çözümü ben mi sağlayacağım? Hayır. Ancak evden çalıştığım için sürekli mağdur oluyorum. Ve iletişim merkezini aramak zorunda kalıyorum. Her seferinde otomatiğe bağlamışl...

Turkcell Superonline hakkım olan, parasını ödediğim hızı verebilmek için para istiyor! Ben uzun süredir Superonline kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır 1000mb internete geçtim. Bir süre öncesine kadar kablolu kullandığım için bilmediğim bir sorunla karşılaştım. Kablosuz bağlantıda aldığım hız 1000mb değ...

8 Haziran'dan beri internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradık, yardımcı olmadılar. Hâlâ gelen giden yok, internet yok. Müşteriyi ortada bırakan bir sistem var. Tüm apartman internetsiz kaldı. Kim problemimizi çözecek, muhatap yok, müşteri hizmetleri yok.

10147631 numaralı Superonline fiber kullanıcısıyım. 04.08.2025 Pazartesi günü internetim aniden kesildi. O günden bu yana, yani 4 gündür çağrı merkezini arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “bayi size dönüş yapacak” deniyor fakat ne arayan var ne de ilgilenen oldu. Altyapı sorunu...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından 05.08.2025 tarihinde, saat 11:02'de arandım. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için yenileme amacıyla arandım ancak saygısızlıkla karşılaştım. Hanımefendi, telefonu açarken gayet düzgün şekilde ürünü satmaya çalışıyordu fakat ben tam olarak karar ver...

Aylık 191.00 TL ödediğim ev internetimden yeni dönem için 559.00 TL isteniyor.%290 oranında ülkede kimin geliri arttı acaba? İstenilen bu ücreti ve yıllık bu geçiş oranını denetleyen hiçbir kurumun olmaması üzücü. Birileri resmen ülke içinde tekel olmuş ve işine gelirse havasında.

Turkcell Superonline faturasını geç ödediğim için 200 TL hızlandırma parası yansıtmışlar faturaya. E siz benim hızımı düşürürken kime sordunuz. Eğer geç ödediysek geç ödeme faizi koyarsınız. İnsanların emekle kazandığı cebindeki parayı böyle alın emin olun bundan sonra da kimseye tavsiye etmeyeceğim...

Turkcell Superonline ile kamera sistemim için ikamet etmediğim evime internet için anlaştım. Anlaşırken özellikle belirttim ki saat 18den sonra müsait oluyorum. Kurulum ekibiniz o zaman kurabilir mi? Müşteri hizmetlerinde ki kişi "hiç merak etmeyin. Siz ne zaman isterseniz saati o zaman gelip kurarl...

Superonline pişmanlıktır. 20 gündür interneti kesip vermemelerini kendilerine hak görüyorlar. Bu nasıl olabilir? Altyapı düzenleniyormuş, bize sordunuz mu müsait miyiz? Bize sordunuz mu b planımız var mı diye? Zararımızı kim karşılayacak. Hediye internetiniz batsın. Her gün geleceğiz diye söz veri...

Turkcell Superonline müşteri temsilcisini defalarca aradım, ancak dönüş yapan saha personelleri ilgisiz bir şekilde sürekli bahaneler üretiyor. Oturduğum siteye gelen saha çalışanlarına durumu ilettim, ancak 'Biz kurulum bakmıyoruz' diyerek yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap yo...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 11.07.2025 tarihinden bu yana internetimiz yok. Defalarca arayıp şikayet etmemize rağmen ilgilenen yok. Turkcell uygulaması üzerinden baktığımızda bütün şikayetlerin çözümlenmiş olarak sonlandığını görüyoruz. Bir de teknik ekip ekip bizi arayıp ulaşamadığını bild...

Superonline internet kurulum talebimiz oldu. 15 temmuzda talep oluşturmamıza rağmen hala kurulum yapılmadı. Belki 15 kez müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım sürekli not aldık dediler fakat bir çözüm sunmadılar. 1 ağustosa kafalarına göre randevu oluşturmuşlar. 1 ağustosta müsait olduğumuzu kimden...

Superonline! Bu nasıl bir internettir, ayda iki kez internet arızası mı olur? İnternet gittiğinde de 3-4 gün gelmiyor. Arayınca da genel sorun diyorlar, altyapı TT zaten. Ben onları arayamıyorum, Superonline da 'Biz müdahale edemiyoruz' diyor. Eee, kim yapacak? TT altyapısı ise siz çözeceksiniz, ben...

Turkcell Superonline ev interneti aylardır arızalı hizmetin parasını ödetiyor. Yaklaşık 1,5 sene önce geçiş yaptığım ev internetinde taahhütlü kapsamında tabiri caizse beni süründürdüler. Aylardır hiçbir şekilde bağlantı problemim çözülmedi. Sürekli kesilen internet yok bağlantı yok problemi ama gü...

Turkcell ev interneti için beni defalarca geçiş yapmam için aradılar. Benim de %88 engelli raporum olduğundan dolayı indirim sağlayacaklarını söyleyip beni geçiş yapmak için ikna ettiler. Raporumu ve bütün evraklarımı Turkcell yetkililerine sunmama rağmen, bir ay indirimli kullandım ancak ikinci ayd...

Başkentte Böyle Hizmet Olmaz! Superonline'dan Çok Kötü İnternet Deneyimi Ankara'nın göbeğinde, yani başkentte yaşıyorum ve buna rağmen Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmeti tam anlamıyla vasat. Her ay yüksek ücretler ödediğim bu hizmetten maalesef neredeyse hiçbir verim alamıyorum. İnt...

Merhaba, Yaklaşık 7-8 yıldır Turkcell Superonline ev interneti (100 Mbps hız) kullanmaktayım. Son zamanlarda internet sürekli yavaşlıyor ve uygulama üzerinden iyileştirme talebinde bulunuyorum. Yaptığım hız testlerinde 15-50 Mbps arasında değişen sonuçlar alıyorum. TV kablolu olarak bağlı olmasına r...

Superonline sınırsız Superbox teklifi yaptı. Kabul ettik bir gün sonra kurulum için aramışlar yurt dışında telefonum kapalı olduğu için ulaşamamışlar. Ertesi gün dönünce aradım ve tekrar kurulum için geleceklerini söylediler. Üç gün bekledikten sonra aradım ve ne zaman geleceklerini, sürecin detayın...