to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Gelmedi Ve Randevu Sürekli Erteleniyor
Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için beni arayıp randevu günü ilettiler ancak belirtilen günde adresimde olamayacağımı söylediğimde işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. Sonrasında “eşinizin üzerine de yapabiliriz” şeklinde bir seçenek sunuldu, ben de eşimin müsaitlik durumuna göre dönüş yapacağımı belirttim.
O günden bu yana her aramamda “eşiniz adına başvuru yapacağınız belirtilmiş” denilerek işlem ilerletilmiyor. Defalarca kendi adıma olacağını ve şu an adresimde olduğumu söylememe rağmen internetim hala bağlanmadı ve sürekli tarih öteleniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı ve artık gerçekten sıkılmış durumdayım.
64084844 abone numaralı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, internetimin en kısa sürede bağlanmasını istiyorum. Eğer hızla bağlantı sağlanmayacaksa, abonelik işlemlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreci de çevremle paylaşarak benzer bir mağduriyet yaşamamaları için uyarıda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sizin en kısa süre anlayışınız nedir öğrenebilir miyim… 13’ünden beri gereksiz nedenlerle kurulum erteleniyor zaten…
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 23.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
