İnternet Bağlantısı Gelmedi Ve Randevu Sürekli Erteleniyor

Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için beni arayıp randevu günü ilettiler ancak belirtilen günde adresimde olamayacağımı söylediğimde işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. Sonrasında “eşinizin üzerine de yapabiliriz” şeklinde bir seçenek sunuldu, ben de eşimin müsaitlik durumuna göre dönüş yapacağımı belirttim.

O günden bu yana her aramamda “eşiniz adına başvuru yapacağınız belirtilmiş” denilerek işlem ilerletilmiyor. Defalarca kendi adıma olacağını ve şu an adresimde olduğumu söylememe rağmen internetim hala bağlanmadı ve sürekli tarih öteleniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı ve artık gerçekten sıkılmış durumdayım.

64084844 abone numaralı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, internetimin en kısa sürede bağlanmasını istiyorum. Eğer hızla bağlantı sağlanmayacaksa, abonelik işlemlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreci de çevremle paylaşarak benzer bir mağduriyet yaşamamaları için uyarıda bulunacağım.