to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık TV+ Kumanda Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Superonline müşterisi olarak uzun süredir TV+ ve ev interneti hizmeti kullanıyorum. 10103812 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 6–9 aydır TV+ kumandamda ciddi bir arıza yaşıyorum. Kumandadan bir üst kanala geçmek için tuşa bastığımda alt kanala geçiyor, sesi açmak isterken ses bir anda sıfıra düşüyor ve sık sık kendi kendine kanal kapatma ekranına geliyor.
Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu soruna rağmen kumanda hala değiştirilmedi. Arızalı olan TV+ kumandamın acilen yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun gecikmeden incelenerek en kısa sürede dönüş yapılmasını ve yeni kumandanın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Seçkin bey telefonla sorunumu uzaktan çözdü. Teşekkür ederim.
