Turkcell Superonline'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür ne evdeki telefonlarda ne de laptopumda kullanamıyorum. Wi-Fi ağına bağlanıyor gibi görünse de internete hiç erişemiyorum, bu süre boyunca tüm işlerimi mecburen mobil veri üzerinden halletmek zorunda kaldım.

Modemi defalarca kapatıp açtım, yeniden başlattım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ücretler zamanında ve eksiksiz alınırken, 3 gündür evde internet hizmeti alamamak beni gerçekten mağdur ediyor. Hizmet numaram 0537*****22’dir.

3 gündür devam eden bu bağlantı sorunumu acilen inceleyip, internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.