to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan İnternet Aboneliği İçin Açıklanmayan 2500 TL Borç Ve İcra Takibi
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell ev interneti aboneliğimi kapattırdım. Buna rağmen tarafıma kalan borç olduğu söylenerek yaklaşık 2.500 TL tutarında bir borç için icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu borcun hangi kalemlerden oluştuğu ve hangi döneme ait olduğu konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum. Ne borcun detayını öğrenebiliyorum ne de nasıl bir ödeme planı çıkarılacağı konusunda bilgilendiriliyorum.
Borcum gerçekten ne kadarsa ödemeye hazırım; ancak borcun kalemlerinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, icra takibinin kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Aycan Hanım Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
