Superonline internet kapatma

7 Şubat günü akşam saat 18.00–19.00 aralığında Turkcell Superonline adına gelen bir çalışan, binamıza fiber altyapı geldiğini söyleyerek kapımı çaldı ve fiber kutusunun değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem için bana kesinlikle herhangi bir ek ücret veya montaj bedeli yansımayacağını özellik...

İzmir Çiğli’de, çalıştığım firma tarafından tutulmuş bekar evine Turkcell Superonline internet bağlatıldı. Biz bu adreste geçici olarak kaldığımızı, uzun süre oturmayacağımızı ve bu nedenle ileride cayma bedeli ödemek istemediğimizi özellikle belirttik. İnterneti bağlamaya gelen O*** isimli görevli,...

Superonline 1 haftadır keyfi olarak internetimi kesmiştir. Aradığımda bina içinde kablolarda sıkıntı var deniliyor; gelip bakmadan böyle bir arıza tespiti nasıl yaptınız diye sorduğumda alakasız cevaplar veriyorlar. Yüksek ihtimalle saldırı oldu; bana göre bunu önlemeyi interneti kapatarak yapıyorla...

Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde tarafıma zorunlu olarak verilen TP-Link EX530V model modem, ev ağımda ciddi bir güvenlik zafiyeti haline gelmiş durumdadır. Siber güvenlik uzmanıyım ve Arch Linux üzerinde profesyonel araçlarla ev ağımı düzenli olarak tarıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu...

Superonline internet kullanıyoruz. Müşteri hizmetlerinden 2 kere servis oluşturduk. Servis her defasında arıza diye kapatıldı. Ücretli servis oluşturup yerinde bakılmasını istedik. Gelip bakıldığını sorun olmadığını iletmişler raporda. Bu şekilde şu an 3. Servis talebini açtık fakat hiçbir şekilde b...

Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 2025 Ekim ayından bu yana sık sık ping yükselmesi, takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Download ve upload hız değerlerim normal görünmesine rağmen özellikle ping tarafındaki düzensizlik nedeniyle bağlantı kopm...

Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 200 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hızım hiçbir zaman 80 Mbps’i geçmedi. Buna ek olarak son 3 gündür evdeki kutularda ışık problemi yaşıyorum ve bağlantı kalitem daha da düştü. Bu süreçte defalarca Supe...

Superonline ev interneti aboneliğimi, altyapı nedeniyle Türk Telekom üzerinden devam edecek şekilde yeni taşındığım adrese taşıtmak için 14 Nisan 2026 tarihinde adres değişikliği talebi oluşturdum. Eski adresimdeki internetin kapatılıp Kocaeli ili Körfez ilçesindeki yeni adresime taşınacağı, Türk Te...

Superonline'nın uzun yıllardır internet hizmetini kullanıyorum. Bu yıla kadar, gerek internet hızı gerekse arızaya müdahale anlamında herhangi bir olumsuzluklarını görmemiştim. Ancak; özellikle 5g geçişinden sonra hizmetlerinde, sorun çözümlerinde (! ) müşteri deneyimini dikkate alma tavırlarında 1...

Turkcell ev internetimi günlerdir kullanamıyorum boşuna fatura ödüyorum. Bir türlü sorunum giderilmiyor Turkcell müşteri hizmetlerini aradım gelip bakılmıyor. Kullanamadığım internete para ödemek istemiyorum böyle olunca da internetimi kapatmam gerekecek

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim ve İzmir Karabağlar’da 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana aralıksız devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız 20 Mbps ile 700 Mbps arasında anlamsız şekilde dalgalanıyor ve ...

Superonline ev interneti aboneliğim için 31 Mart saat 18:40’ta bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtım, o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. En az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm; 1 Nisan ve 5 Nisan’da teknik ekip iki kez adrese geldi ve sorunun bina içinde bulunan switc...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 1000 GB Limitsiz Fiber İnternet paketini kullanıyorum. Uzun süredir internetimde anlık kopmalar, birçok sitede sürekli “Ben robot değilim” captcha doğrulamaları ve çeşitli sitelere erişim sorunları yaşıyorum. Yaptığım araştırmalar sonucunda sorunun modem veya sinya...

Superonline üzerinden aynı adreste iki farklı internet aboneliği kullanıyoruz. Bu aboneliklerden biri 100 Mbps Y**** internet ve B****** T*** üzerine kayıtlı. Yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanılan bu hattı artık kapatmak istediğimizde, tarafımıza kapatma ücreti olarak 3.000 TL’ye yakın bir tuta...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 23.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önceleri internetim sık sık kesiliyor, stabil çalışmıyordu. Bu süreçte tam 4 defa arıza kaydı açtırdım, ancak ekipler adrese gelmeden sistemde “arıza giderildi” şeklinde not düşülerek kayı...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğim, Etimesgut / Ankara’daki adresimde İ*** S** adına ve 523*****266 numaralı abonelikle kayıtlı olup 3 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Ne internet hizmetinden ne de TV Plus’tan faydalanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramaya...

Superonline bayram boyunca kullanılmıyor Aradığımız zaman otomatik yanıt sistemi ile hep bölgenizde internet bağlantılarında kesintiler yaşanmaktadır diyerek yanıt veriliyor. Geç fatura ödendiği zaman hemen interneti kapanmasını biliyorlar 😡😡 yazıklar olsun Superonline İnternet bağlantısına

Günün 7-8 saati internet yok, kullanamadığım interneti kapatmak istiyorum. 3300'lük küsur cayma bedeli istiyorsunuz. Sorunu çözmüyorsunuz süperonline’da. Gerçekten müşteri memnuniyeti 0, kötü hizmet. Bu interneti bağlatmayın, internetiniz olmadığı halde aylık ücreti alıyorlar, cayma bedeli de dayatı...

Ankara ilinde Kullanmış olduğum Turkcell Superonline fiber interneti Hatay İskenderun ilçesine taşındıktan sonra binada fiber internet olmadığından dolayı kapattırmak istedim cayma bedelsiz kapatılacaktı. İstenilen evrakları 90 gün içerisinde defaaten göndermeme rağmen bulamadık diyerek beni oyaladı...

Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliğim için 05.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İzmir Seferihisar ilçesi Çolakibrahimbey Mahallesi **. Sokak Luwi Sitesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İşlerimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti nedeniyle ciddi ş...

Turkcell Superonline abonesiydim. Aralık ayında yeni bir adrese taşındım, ancak gittiğim adreste port olmadığı için internet hattımın taşınması yapılamadı. Yaklaşık 15 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Bunun üzerine bayiye gittik, bayi bize mevcut abone...