Superonline iznet buca

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketiyle ilgili olarak Aralık ayı sonundan bu yana, yaklaşık 2,5 aydır ciddi ve kabul edilemez düzeyde bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantımda her gün, gün boyu sürekli olarak bölgesel paket kaybı yaşanmakta ve tarafıma satılan tarifede ...

Superonline üzerinden kullandığım Fiber Limitsiz 50 Mbps + TV Plus aboneliğim, 05.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak modem dışındaki küçük cihazın arızalı olduğu söylendi. Evden çalışan biri olarak tüm gün internet ...

İzNet internet hizmetimle ilgili 48 saat önce arıza tespiti için başvuru yaptım (müşteri numaram: 755*300). Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve Buca iznet şubesi de iletişim kurmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizi arayacaklar” denildi fakat kimse benimle irtibat...

14.10 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçti, ama tek bir kişi bile arayıp bilgilendirmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler sizinle iletişime geçecek” denildi — ama hiçbir şey yapılmadı. Dün (04.11) nihayet bayi tarafından...

Superonline’dan Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı kampanyası ile 4 Ağustos 2025’te başlattığım ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde, 'Yaptığımız kontrollerde 127215** numaralı abonelik belgelerinizin tamamlanması gerektiği görülmüştür. H...

11.09.2025 tarihinde taahhüt sürem dolacak olmasına istinaden, 10.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek (müşteri numaram 5294**69) 12 ay kalma sözüne Online'a Özel İnternet/TV+ Kampanyası'na geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, bu konuyla ilgili olarak TV+ kuru...

Yaklaşık bir ay önce Buca OSB’deki Turkcell Superonline - İznet şubenize giderek internet hizmetimle ilgili durumumu açıkladım. Altyapımın olmadığını, internetim olmadığını belirttim ve ismim, numaram, T. C. Kimlik bilgilerim alındı. Tarafıma “Başvurunuz alındı, keşif için ekip adresinize gelecek” d...

İznet Superonline Buca 1237 Sokak No:118 adresinde yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim kesildi. İnternetim, eksik belge gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Oysa başvuru sırasında gelen görevli hem kimliğimin fotoğrafını çekti hem de tüm evrakları imzalattı. Aradan bi...

12 Ağustos 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 500 GB Superbox başvurusu yaptım. Bugün 22 Ağustos 2025 olmasına rağmen başvurum hala sonuçlanmadı ve internetim bağlanmadı. Başvurduğum bayi İzmir Buca Begos’ta bulunan İznet firmasıdır. Her gün bayi tarafından “saat 8’e kadar gelinecek” denilmesine...

Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm cihaz ile aksesuarları eksiksiz şekilde Buca İznet ecm Superonline bayisine teslim ettim. Teslim ettiğim gün “İade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ile ilgili bir ücret yansıtılmayacaktır. Teş...

Evde Superonline/İznet internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Buca Adnan Kahveci Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür internetim kesik ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum; aciliyetini özellikle belirttim. Evden çalışan bir yazılımcı olduğum için internet bağlantısı benim için hayati derece...

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için internetimi kullanamıyorum. Altyapının gelmesi için İznet Buca şubesini aramamı söylediler; ancak aradığımda telefona kesinlikle kimse çıkmıyor, hiçbir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Bu durum aylardır böyle...

678879** numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi yıl başında iptal ettirdim. Fahiş fiyat uyguladıkları için sonrasında bana 10 günde teslim etmezseniz fatura çıkar dediler, kullandığım modem malzemeleri için. Ama dedim şehir dışındayım teslim edemem. Müsait olduğunuzda teslim edersiniz dediler. B...

Turkcell Superonline sabit internet daha ilk 1 ayda her gün 10-12 kere kesildi (6 kesinti normalmiş). Aradık, müşteri hizmetleri kesintiniz fazla sayıda dedi, servis yönlendirdi. (İzmir Buca İznet). Turkcell servisi gelmedi, Türk Telekom ekipleri geldi (! ), 50 Mbps bağlantımızın sağlıklı olduğunu, ...

Turkcell Superonline ev internetim vardı, taahhüdümün bitmesine yakın aboneliğimi sonlandırdım. Modemi, adaptör ve diğer parçalarıyla kutusuna koyup benden istenilen yere (İznet ECM isimli Buca Superonline bayisine) 04/10/2024 tarihinde teslim ettim. Oradaki görevli kadın, o zaman kullanmış olduğum ...

Superonline internet başvurusunda bulundum. Bina içerisine tesisat bağlandı. Eve modem kurulumu ve aktivasyon için 13.07.2024 cumartesi gününe randevu oluşturdum. Sabahtan beri İzmir Buca İznet (0232 312 00 00) numaraları ilgisiz ve sorumsuz bayi ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Her seferinde heme...

18.04.2024 tarihinde Turkcell Superonline Buca İznet şubesinden 1000 megabit sınırsız fiber servisini 12 aylık sözleşme kapsamında satın aldım. Aynı tarihte kurulum tamamlandı. Kurulumdan yaklaşık 20 dakika sonra internet erişimim kesildi. Aynı gün içinde 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. İl...

Merhabalar, 12.11.2023 tarihinden bu yana 5823**97 numaralı Turkcell kanalından kullanmış olduğum Superonline fiber internetimde arıza olduğunu belirtmek istiyorum. Bu tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 12.11.2023 tarihinde 08502220222 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine talep o...

Göksu Mahallesi 693/11 Sokak No:* D:*'de ikamet ediyorum. Apartman yöneticisiyim. Apartmanımızda ben de dahil olmak üzere Turkcell Superonline Fiber internet kullanmak isteyen kişiler bulunmakta. Bunun için bir çok defa müracaat ettim ancak; Sokağımda bulunan 13, 15, 19, 21, 23 numaralı binalarda ve...