Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzmir Karşıyaka Örnekköy'de Superonline 1000 Mbps Internette Sürekli Kopma Ve Çekim Sorunu

İzmir Karşıyaka Örnekköy'de Superonline 1000 Mbps Internette Sürekli Kopma Ve Çekim Sorunu
Eren
19 Nisan 15:49239

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bağlattığımız günden beri evimizde internetle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Küçücük evde modem çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz.

İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan adresimde yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum. Uygulama üzerinden “hattınız düzeltiliyor” şeklinde otomatik bir işlem yapılıyor, internet kesilip tekrar veriliyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Defalarca aynı döngü yaşanmasına rağmen bağlantı istikrarlı hale getirilemedi.

5666**98 numaralı hizmetim için altyapının ve gerekli ekipmanların yerinde kontrol edilmesini, bağlantının güçlendirilerek evin içinde düzgün çekim sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli kopma ve çekim problemi yaşamadan, ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

19 Nisan 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Nisan 16:46

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Eren
Eren
27 Nisan 19:35

Bilgilendirme sağlamışlar da yok bilmem neymiş de. İnternetim çekmiyor diyorum dalga geçer gibi gayet iyi diyorsunuz anasını satayım. Telefonda bile interneti kullanamıyorum diyorum bakıyorum çok iyi diyorsunuz bana. Bir de dalga geçer gibi parayla teknik servis göndereyim diyorsunuz. 500 Mgbt Türk Telekom sizinkinden iyi çekiyor diyordu diyorum kaale alan yok sınırsız 1000Mgbt bağlatmışım telefondan bile internet kullanamıyorsam başlarım öyle internete ya gelin çözün ya da benim aboneliğimi iptal edin kardeşim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karşıyaka’da Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi

Akın
22 Şubat 13:22418

Turkcell Superonline fiber ev internetimi İzmir Karşıyaka Örnekköy’de kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü p...

1

1000 Mbps Söz Verilen Hızda Aşırı Düşük Hız Ve Sürekli Kopmalar

Muammer
17 Mart 09:06557

Turkcell Superonline üzerinden evime bağlı olan sabit internet hizmetini kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketine abone olma...

1000 Mbps Söz Verilen Hızda Aşırı Düşük Hız Ve Sürekli Kopmalar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

SuperonlineDuvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline ModemVe Bağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Müşteri Temsilcisi Sıkıntılı!

SuperonlineMüşteri Temsilcisi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri