to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde Dört Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
Ofisimde Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 14.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet tamamen yok ve iş yerinde hiçbir şekilde çalışamıyoruz. Ofis olduğumuz için tüm işlerimiz internet üzerinden yürüyor ancak şu an internete bağlanamadığımız için iş yapamaz hale geldik, mecburen komşudan internet almak zorunda kaldık.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturuldu, ekipler dışarıdan müdahale etti ve her seferinde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor. Ancak internet hiçbir şekilde düzelmiyor, sorun aynen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tekrar arıza kaydı açmaktan başka bir çözüm sunulmuyor.
Abonelik numaram 23310418’dir. Hem arızanın acil ve kalıcı şekilde giderilmesini hem de günlerce internetsiz kaldığımız bu süre için mağduriyetimizin giderilmesini ve faturamıza indirim/iadeyle yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan 21.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
