Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Hayatımızı Durma Noktasına Getirdi

Turkcell Superonline Fiber TV Plus ve ev interneti abonesiyim. 24 Kasım 2025 günü saat 17:30’da eve geldiğimde internetin tamamen kesik olduğunu fark ...
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında TV+ dahil fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır her gün sabahtan akşama kadar internetimiz çalışma var denilerek kesiliyor. Evdeki televizyon da dahil her şeyimiz internete bağlı olduğu için, büyükşehrin ortasında, kış günü, parasını ödediğim hizmetten yararlanamaz hale geldik. Altı üstü bir hafta kafa dinleyip yarıyıl tatilini değerlendirmek isterken, bu plansız kesintiler yüzünden tatilimiz resmen eziyete dönüştü.
Özellikle insanların çoluğuyla çocuğuyla evde olduğu 15 tatilinde böyle bir çalışma planlanmasını kabul edemiyorum. Ankara Etimesgut bölgesinde yaşıyorum ve bu bölgede günlerdir internet hizmeti sağlıklı verilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sürekli sadece çalışma var, yapabileceğimiz bir şey yok denilerek geçiştirildim, herhangi bir net tarih veya çözüm sunulmadı.
Ya internetimi kesintisiz şekilde sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da parasını peşin ödediğim halde internetsiz bırakıldığım günlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor ve ücretini ödediğim hizmeti eksiksiz almak istiyorum.

Turkcell Superonline Fiber TV Plus ve ev interneti abonesiyim. 24 Kasım 2025 günü saat 17:30’da eve geldiğimde internetin tamamen kesik olduğunu fark ...

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık son iki haftadır, Ankara Etimesgut Eryaman Devlet Mahallesi’indeki adresimde sürekli tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bu süre zarfında toplamda 4-5 defa kesinti oldu ve birinde tam bir gün boyunca internete erişim sağlayamadım. H...

Turkcell Superonline sınırsız fiber internet kullanıyorum. Ankara Etimesgut'ta yaşıyorum ve 2 yıldır taahhütlü olarak aylık 690 TL ödüyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesildi. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım var. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve mode...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, Ankara Batıkent’te bulunan evimde birkaç aydır düzgün çalışmıyor. Çoğu zaman hiç internet yok; sanki h...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 5 Ocak ile 9 Ocak tarihleri arasında 4 gündür tamamen kesik durumda. Sistemde, bulunduğum bölgede internet ke...











Yorumlar