to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Tatlısu’da Superonline İnternet Ve TV Kesintisi Üç Gün Sürdü
18 Mart 2026 tarihinden itibaren Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün 21 Mart 2026 ve tam 3 gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV Plus’ı kullanabiliyorum, televizyonum da çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “bölgenizde internet yok, çalışma var” şeklinde standart bir cevap veriliyor. İstanbul gibi bir metropolde 3 gün boyunca internet ve TV hizmetinin kesik olması, üstelik bu kadar yüksek ücretler öderken hiçbir hizmet alamamak gerçekten kabul edilemez. Bu arızanın bu kadar uzun sürede giderilememesini anlayamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Derhal bağlantı sorunumun giderilmesini ve 18–21 Mart 2026 tarihleri arasındaki kesinti süresi için faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
Halen kesinti devam etmekte bu nedir ya
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Benimde öyle iki gün oldu