to read complaints and reviews, or file yours."Aradık dediğiniz şey 1 kez çaldı kapandı haberiniz olsun. Daha sonra tekrar arandım, sorunumun çözüldüğünü ilettim. Biraz geç oldu ama yapacak bir şey yok. Tekrar bu kadar uzun süreli kesinti olmazsa benim için sıkıntı yok. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
İzmir Konak’ta Superonline üzerinden kullandığım internet aboneliğimin taah...hüdünü yenilemek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Super
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde modem üzerinde los ışığı yanmasına rağmen 9 Eylül 2026 tarihinden beri hiç... internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açıldığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden oyalıyorlar. 62562902 numaralı aboney
"6 gün bekledikten sonra, 10 dakikalık bir tamirle internet sorunum çözüldü. Tamircinin gelmesini çok zor sağladım ve Superonline sadece telefonla iletişim kurdu."
Turkcell Superonline tarafından Superbox bağlamak için arandım ve 100 Mbps limitsiz Superbox hizmeti aldım. Ancak bağlan...tı yapıldıktan sonra internetim eskisine göre çok daha kötü hale geldi ve 20 Eylül Pazar gününden bu yana internet tamamen gitti. Bu süreçte defalarca çağrı merkezinizi aradım, he
10.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne a...rayan oldu ne de bağlantı için herhangi bir işlem yapıldı. Defalarca talep oluşturmama rağmen kimse dönüş yapmıyor, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile alamadım. Başvuru
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Superonline’a yeni geçiş yapan bir aboneniz olarak büyük bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. 18.09.2026 tarihinde yaptığım başvurunun ardından 100
Superonline ev interneti aboneliğimde 19.09.2026 gece yarısından bu yana, yani 4 günü aşan bir süredir İstanbul Arnavutk...öy’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve hizmet alamadığım her gün mağduriyetim büyüyor. Uygulama üzerinden 20.09.2026 tarihli
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak portta yer olmadığı gerekçe...siyle yaklaşık 20 gündür internetim bağlanmıyor. Bu süre boyunca ne arayan
Turkcell Superonline internet aboneliğim Avcılar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde... evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen şu ana kadar adrese gelip sorunu çözen ya da somut bir geri dönüş y
12 Eylül 2026 tarihinde Superonline tarafından telefonla arandım ve mevcut 100 Mbps ev internetimin 1000 Mbps hıza yükse...ltileceği, ayrıca kampanya kapsamında Galaxy marka bir cihaz verileceği açıkça taahhüt edildi. Telefonda bu teklifi kabul ederek onay verdim, 3–7 gün içinde hem hız artışının yapıl
"Teşekkürler"
Superonline’dan internet başvurumu 10 Eylül tarihinde yaptım. Kurulum için önce Türk Telekom ekiplerinin gelip bir cihaz... bağlayacağı, ardından en geç 7 iş günü içinde bağlantımın tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 güne yakın süre geçmesine rağmen ne Türk Telekom ekipleri ne de Superonline kurul
Uzun süredir Superonline internet hizmeti kullanmaktaydım. Altyapı olmadığı için yeni adresimde hizmet verilemeyeceği bi...lgisi üzerine hattımı iptal ettirmek ve bu süreçte yansıtılan cayma bedeline itiraz etmek istedim. Bu süreçte farklı müşteri temsilcilerinden çelişkili ve mantıksız olduğunu düşünd
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan 4 Eylül 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adres...im için fiber internet kurulumu talebinde bulundum. Aradan 23 gün geçmesine
Superonline ev fiber internet aboneliğimde kullandığım modemim 3 gündür hiç çalışmıyor ve bu nedenle evimde internet hiz...meti alamıyorum. Cihazda ışıklar yanmıyor ve bağlantı kurulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “aciliyet bildiren notunuzu düştük, te
Turkcell Superonline Çankaya Fibersel Dijital Teknolojileri şubesine 19 Eylül Cumartesi günü Superbox aboneliği için baş...vuruda bulundum. Başvuru sırasında home office çalıştığımı, internet kurulumunun benim için acil olduğunu ve hızlı bir şekilde yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağme
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’nda otururken Mayıs sonu – Haziran başı 2026 döneminde t...aşınma sebebiyle iptal ettirdim. İptal sürecinde modemi kargolamam istendi, modemi kargoladım ve sonrasında tarafıma aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Telefonumu değişt
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Muğla Milas Aydınlıkevler Mahallesi’indeki adresimde 15 Eylül’den beri int...ernetim tamamen kesik. O tarihten bu yana evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini hemen hemen her gün, toplamda en az 5 kez aradı
"Aramanıza gerek yok ben Türk Telekom'dan internet bağlattım teşekkürler iyi günler iyi çalışmalar"
12 Eylül 2026 tarihinde saat 11:44 civarında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun al...ındığına ve 1000 Mbps Fiber kampanyasına ilişkin abonelik sözleşmesi özetine dair SMS de tarafıma ulaştı, hatta müşteri numaram 74708908 olarak iletildi. Başvuru sırasında internet
Ankara Batıkent’te, büyük bir sitede yıllardır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyoruz. Dört gündür he...m internetimiz hem de televizyonumuz tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Üç gün önce arıza kaydı oluşturduk. Randevu için arayan ekip, sistemde adres hatası o
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 3 gün önce başlayan internet arızam halen devam etmektedir. Ev...de interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Dün akşam Superonline çağrı merkezini arayıp modemin ve ont cihazının düzgün çalışmadığını, internete erişemediğimi net şekilde a
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Mart ayında yeni evime taşındım ve taşınma s...ırasında benden yeniden kurulum ücreti alındı. Ancak taşındığım evde modem hangi odada olursa olsun, evin arka odalarının hiçbirinde internet doğru düzgün çekmiyor. Bu sorunla ilg
"Geç oldu ama halloldu sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Etimesgut bölgesinde ev interneti hiz...meti alıyorum. A*** A**** adına kayıtlı 554 *******26 numaralı hattımda yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
