Superonline internet

Turkcell Superonline 5319**62 numaralı aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle işimi de yapamaz hale geldim. 20 Aralık tarihinde 188627535 numaralı kayıt açılarak talebimin maksimum 24 saat ...

Turkcell Viper internet aboneliğimle ilgili olarak, tamamen kendi montaj hatalarından kaynaklanan bir ücreti bana yansıttılar. Faturama 600 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını görünce durumun benimle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Bu bedelin, Turkcell’in yaptığı montaj hatası nedeniyle çıkar...

Adana Seyhan Pınar Mahallesi 74169 Sokak Kardeşlerim Apartmanı’nda yaklaşık 4 gündür Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı sorunu olduğu ve belli saatlerde düz...

Turkcell Superonline internet ve TV+ abonesiyim. 25.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantım sürekli kesik durumda, neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Hem interneti hem de TV+ hizmetini bu nedenle verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 75323790. Yaşadığım sorunla ilgili ...

1000 Mbps ye kadar hiz var diye aboneliği yeniliyoruz ama görseldeki gibi 10 Mbps-20 Mbps hızlarda internet alıyorum. Geçen seneden beri kullanıyorum 350 Mbps hızı geçmedi. Madem %30-40 verimle internet sağlayacaksınız ne diye 1000 Mbps hız diyorsunuz. Ödemeye gelince 800 kusur lira almasını biliyor...

Superonline internet hizmetim 72 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamadım. Evdeki tüm işlerim ve günlük ihtiyaçlarım bu kesintiden olumsuz etkilendi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak kesintinin nedeni ve...

Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Aralık Perşembe gününden bu yana port açılmasını bekliyorum. Kozyatağı’na taşındım ve adres değişikliği için nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adreste port açılmadığı ve nakil tamamlanmadığı için hizmet ala...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 2 aydır sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Almakta olduğum hız ile kullanılan hız arasında ciddi fark olmasına rağmen bağlantı kalitem düzelmiyor. Sorunumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak benden...

Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Kumluca Sokak *** adresindeki apartmanımıza 16.12.2025 tarihinde Superonline tarafından internet kablosu döşendi. Ancak kablo çekilirken duvarlarda açılan delikler ve yapılan müdahaleler hiçbir şekilde düzgün kapatılmadı, son derece özensiz bir işçilikle bırakıldı....

24.12.2025 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Düzce Memur-Sen bölgesindeki tüm Superonline kullanıcılarının da aynı şekilde internetsiz olduğu bilgisine sahibim. Bu süreçte bireysel olarak bir bilgilendirme yapılmadı, sadece Memur-S...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 23 Aralık saat 16.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve 25 Aralık saat 16.30’a kadar, yani yaklaşık 48 saat boyunca evde hiç internet hizmeti alamadım. Bu kadar uzun bir süre internetsiz bırakılmak ka...

Elifsu Uludağ Mahallesi 233. Sokak’ta ikamet eden bir vatandaş olarak, Turkcell Superonline’a ait 5g internet altyapı çalışmalarından duyduğum rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Mahallemizin sokak ve caddelerinde 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana süren altyapı kazıları, özensiz ve plansız bir şekilde...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetim 5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunun sadece benim dairemde olduğu bilgisi verildi, bina genelinde bir arıza olmadığı söylendi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her a...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Superonline kurumsal internet ve sabit telefon hattımız, 6 aydır tamamen çalışmıyor. 0312 312 16 50 numaralı şirket hattımız üzerinden müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve bu nedenle ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL tutarında fatura öde...

Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ancak sorun hala giderilmedi. 26 Aralık’ta altyapı ekipleri...

Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmeme rağmen, 23’ünden bu yana internet bağlantımız yapılmadı. Eski adresimde uzun süredir Superonline kullanıyordum, yeni adrese geçince nakil talebi açıldı ancak o günden beri ne gelen var ne giden. Defalarca müşteri hizmet...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Uşak Ünalan Mahallesi’indeki evimde 24 Aralık Çarşamba gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Dört gündür evimde internet çekmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik arıza o...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bina içerisine çekilen kablo kanallarında yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Apartman içerisindeki kablo kanalları düşmüş durumda ve kablolar aşağıya sarkıyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir...

Yaklaşık 3 ay önce taşındım ve Türk Telekom aboneliğimi bırakıp Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti aldım. Aboneliği başlattığımız günden beri neredeyse her gün ya modemi resetlemek zorunda kalıyoruz ya da müşteri hizmetlerini arıyoruz; bağlantı bir türlü stabil ve sorunsuz...

24 Aralık 2025 tarihinde evimde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internetim kesildi. Defalarca aramama rağmen dört gündür bir sonuç elde edemedim. Hizmet veremiyorsanız internetimi kapatın başımın çaresine bakayım diyorum bu kez de cayma bedeli ile tehdit ediliyorum. Dört gündür defalarca mü...

4 yıldır Mersin Yenişehir'de bulunan Yuva Veteriner Kliniğinin Turkcell Superonline sabit hattı ve internet aboneliği bulunmaktadır. Bundan 5-6 gün önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp çok fahiş fatura geldiği için Tv Plus üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri personeli beni yanl...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ Süper Fırsat Kampanyalı fiber internet hizmetimin (hizmet numarası: 110191483210) taahhüt süresi 13.12.2025 tarihinde sona erdi. 16 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerini arayarak hizmetimi feshetmek istediğimi belirttim ve fesih iş...

15 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için yeni kurulum başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “kurulum için ekip yönlendiriyoruz” deniliyor ancak h...