Aşırı 800 TL Fatura Ücreti Nedeniyle Superonline İnternet İndirim Talebi

Superonline Turkcell ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 100 Mbps hızındaki internet paketim için aylık 800 TL ücret yansıtılıyor. Hizmetten genel olarak memnunum ancak fiyatın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve uzun yıllar aynı hizmeti kullanmayı planlayan bir müşteri olarak bu ücret beni ciddi anlamda zorluyor.

Aynı tarifeyi ya da benzer hızdaki interneti 500 TL civarında kullanan kişileri duyduğum için, kendi faturamın da daha makul bir seviyeye çekilmesini bekliyorum. Bu nedenle mevcut tarifemde indirim yapılmasını veya fiyat iyileştirmesi sağlanmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verileceğini umuyor, faturamın yeniden değerlendirilmesini ve daha uygun bir ücretlendirme yapılmasını rica ediyorum. Sadece firmanın benimle iletişime geçebilmesi için 0544 xxx xx xx numaralı telefonumdan aranmak istiyorum; numaramın üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum.