Superonline internet sorunu
11.838 şikayet
Superonline Fiber İnternet Sorunu Restoranda Sipariş Alımını Engelliyor
İş yerimiz Antalya Kepez ilçesi Şafak Mahallesi 5007 Sokak No: 62 adresinde bulunan “Adanalı Hakkı Baba” adlı restorandı...r. Superonline fiber internet aboneliğimiz, 10 Temmuz civarında başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi. Restoranımızda ye
Modem Odasında Çekim Var Ve Diğer Odalarda İnternet Yok
Turkcell ev interneti aboneliğimi aldığım ilk günden beri evin tamamında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet yalnı...zca modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Evim çok büyük olmamasına rağmen modemden birkaç adım uzaklaştığım anda bağlantı kopuyor veya kullan
Sürekli İnternet Kopmaları İşimi Aksatıyor Ve Maaş Kesintisine Yol Açıyor
Superonline internet aboneliğimde son 4 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 8 kez bağlantım a...nlık olarak kesildi. Evden bilgisayarı üzerinden çalışan biriyim ve günümün büyük kısmı çevrim içi toplantılarda geçtiği için bu kopmalar işimi doğrudan etkiliyor. Toplantı esnası
Superonline Bağlantısındaki Yüksek Ping Sorunu Oyun Deneyimini Bozuyor
Turkcell Superonline aboneliğim üzerinden PC’de ea fc 2026 oynarken Türkiye sunucusuna bağlandığımda, diğer internet ser...vis sağlayıcılarında 4–10 MS arası değerler alınırken Superonline bağlantısı ile 40–60 MS arası ping değerleri görüyorum. Bu durum oyun deneyimini olumsuz etkiliyor ve sorun açıkça

Superonline Fiber Hız Vaadi Gerçekleşmedi, Sürekli Düşük Hız Ve Çekmeme Sorunu
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim, başta 500 Mbps olarak aldığım paketi sonrasında 1000 Mbps’e yüksel...ttim. Paket yükseltirken yanına bir de tablet verdiler, ona bir itirazım yok, ancak interneti aldığımız günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzgün çekmiyor ve hız vaat edilenin çok
Turkcell Superonline Internet Hizmetinde Aldatma, Fiyat Artışı Ve İptal Sorunu
Turkcell Superonline şikayet 24-06-2026 tarihinde Manisa Akhisar E***** Turkcell iletişim merkezi isimli bayiden ev int...erneti için bilgi almaya gittim. Diğer Turkcell bayilerinde adres altyapı sorgulaması yapıldığında altyapı uygun değil dediler. Fakat bu bayide altyapının uygun olduğunu, taahhütlü
Online Oyunlarda Yüksek Ping Sorunu Ve İstikrarlı Bağlantı Talebi
"Oyuncu topluluğunu önemsedikleri için teşekkürler."

TV+ Cihazı TV Arayüzüyle Çalışmıyor, Modem Değişimi İnternet Hızını Yarıya Düşürdü
Superonline’ın 100 Mbps limitsiz Evinizin Artısı TV+ kampanyası kapsamında kullanılan TV+ cihazı ile ilgili yaşadığım so...runu paylaşmak istiyorum. Daha önceki şikayetimde yer alan ikinci el cihaz problemi çözüldü ve 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında yeni TV+ cihazının kurulumu yapıldı. K
Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve TV+ Hizmeti İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır int...ernet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip adres

Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kesintili Superonline Ev İnterneti Ve Çözüm Beklentisi
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli arıza ve kesinti problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık s...ık gidip geliyor, çoğu zaman da saatlerce hiç internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan bağlantı gerektiren çalışmalarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. En
1000 Mbps Taahhütlü Hız Yerine 100 Mbps Alıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak 18.07.2026 saat 11.00 civarından beri 1000 Mbps hız yerin...e yaklaşık 100 Mbps hız alıyorum. Bunu fark eder etmez hız testi yaptım ve sonuçların da bu durumu doğruladığını gördüm, dün akşamdan beri günün her saatinde aynı şekilde düşük hız

Superonline'da Yönlendirme Ve Peering Sorunları Nedeniyle Aşırı Gecikme Şikayeti
Uzun süredir ciddi yönlendirme kaynaklı gecikme sorunları yaşıyorum ve bu sorun aboneliğimin ilk gününden beri, yıllardı...r devam ediyor. Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Ea Sports fc 26’nın İstanbul’daki aws Local Zone altyapısı üzerinden yeni devreye alınan Türkiye sunucusuna bağlant
Superonline Ev İnternetinde Tekrarlayan Kesinti Ve Yanıltıcı Bölgesel Arıza Açıklaması
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantım tamamen kesildiği için ar...ıza kaydı açtırdım ve sorun ancak 1 hafta gibi çok uzun bir sürede giderilebildi. Aradan çok kısa zaman geçmesine rağmen bu kez de cumartesi günü saat 11:59’dan beri yine interneti
Superonline'da EA FC 26 İstanbul Sunucularına Yönlendirme Hatası Yüzünden Yüksek Ping
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ea fc 26 oyununda İstanbul sunucularına bağlanırken ciddi ping sorunu y...aşıyorum. Ea, 17 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Türkiye İstanbul sunucularını devreye aldı. Diğer operatör kullanıcıları İstanbul sunucularında 5-10 MS civarında değerler alabilirke

Superonline'da Yüksek Ping, Oyun Deneyimim Bozuldu
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım ping sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Fc 26 Türkiye sunucusu açıl...dıktan sonra diğer firmaları kullanan arkadaşlarım 3–4 MS ping alırken, ben sürekli olarak yaklaşık 60 MS ping ile oynamak zorunda kalıyorum. Sorun yeni başladı ve günün her saati
Superonline Fiber Bağlantısında EA FC 26 İstanbul Sunucularına Yönlendirme Hatası Ve Yüksek Ping
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ea fc 26 oyununda ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ea, 17 Temmuz 2026 tarih...i itibarıyla Türkiye İstanbul sunucularını devreye aldı. Diğer operatör kullanıcıları İstanbul sunucularında 5-10 MS ping alabilirken, Superonline hattımda ps5 cihazımda kablolu ba
Superonline Rotasyon Hatası Oyun Sunucusuna Yurt Dışı Üzerinden Yönlendiriyor Ve Ping’i Artırıyor
Superonline Fiber İnternet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da yeni açılan ea Sports fc 26 (aws İstanbu...l) oyun sunucularına diğer internet servis sağlayıcıları yaklaşık 2 MS ping ile bağlanabilirken, Superonline bağlantımda routing kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bağlantı t

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızda 200 Mbps Alınıyor Ve Sürekli Yüksek Ping
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen uzun süredir evimde en fazla yaklaşık 200–...280 Mbps civarında hız alabiliyorum. Hız testi sonuçlarımda da bu durum net bir şekilde görülüyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu

Superonline İnternet Kesintisi Ve Altyapı Arızası Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
Yaklaşık üç gündür Superonline internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Apartmanımızın yanında yapılan bina... yıkımı sırasında altyapının zarar gördüğü bilgisi verildi ve aynı bölgede birden fazla hanede de aynı sorun devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma net bir
Fiber İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Çözülmüyor
"Teşekkürler"

8 Gün Boyunca Süren İnternet Kesintisi Ve Verilen Çözüm Sözlerinin Yerine Getirilmemesi
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 10.07.2026 tarihinde başlayan bağlantı ve modem sorunu nedeniyle günlerdir... internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte gerekli tüm iletişim kanallarınız üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin büyük çoğunlu
Superonline 1000 Mbps Bağlantımda Yüksek Ping Ve Yanlış Yönlendirme
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Ankara’da yaşıyorum. PC üzerinden fc26 oynuyorum. Oyunun İst...anbul’da açılan sunucusuna bağlanırken, diğer internet servis sağlayıcıları yaklaşık 5 MS ping alırken benim bağlantımda 60 MS civarında ping değerleri görüyorum. Aynı şartlarda, a

100 Mbps Limitsiz Pakette Düşük Hız Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır bu hızın çok altında h...izmet alıyormuşum. Özellikle ev içinde oda ile salon arasında iki oda olmasına rağmen odalarda internet çekerken salonda neredeyse hiç çekmiyor, hız ve çekim kalitesi ciddi şekilde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















