Superonline internet sorunu

Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır her gün, günün her saatinde sürekli kopan ve yeniden bağlanan bir internet sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hi...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde kablo çekiminde kopma yaşandı ve modem arızalı olduğu söylendi. Bu nedenle internet aktivasyonum 1 gün gecikmeli gerçekleşti. Sorun çözüldükten sonra 2 hafta boyunca interneti sorunsuz kullandım. Ancak 03.09.202...

Superonline Fiber İnternet abonesiyim (Müşteri No: 5299**58). Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Özellikle oğlumun dersleri ve videoları için internete ihtiyacımız olduğu halde, bu süreçte cep telefonu i...

Turkcell Superonline Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 0061166958). 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Ankara Ümitköy/Çankaya’daki adresimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Modemimin los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu 0532**32 0000 numaralı müşteri hizmetlerine ilettim, 2...

İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi İncili Sokak adresinde kullandığım Superonline internet hizmetinde, son 2 gündür hem internet kesintisi hem de düşük hız sorunları yaşamaktayım. Bu sorunları çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin edici bir yanıt alamadım; verilen cevaplar yetersiz ve ...

Superonline Kadıköy Caddebostan Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde 3 gün önce paket kaybı sorunu yaşamıştım ve bu sorun çözüldü. Ancak şimdi de bütün gün boyunca sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Tüm modem ve bağlantı kontrollerini yaptım, farklı yöntemleri denedim ancak sorun devam ediyor....

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps kampanyasına geçtiğimden beri yaklaşık 8 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 800-900 Mbps hız almam gerekirken, şu anda yalnızca 10-20 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu Uşak’taki adresimde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Superonline ADSL hizmetimle ilgili olarak, Mehterçeşme Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresinde 3 aydır tamamen internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmaya çalıştım, ancak kayıtlarımın sistemde görünmediği ve h...

Superonline fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır kısıtlama uygulanıyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle, bayiiyle ve Turkcell ile defalarca görüştüm, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, sözleşmede herhangi...

Erdem Telekom’dan aldığım internet hizmetinde 12 gündür yaşadığım teknik destek sorununa bir türlü çözüm bulamıyorum. Gaziantep’teki adresimde internet bağlantımla ilgili yaşadığım problemi defalarca bildirmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme kaydedil...

Superonline fiber internet hizmetim, Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresimde geçen hafta perşembe sabahından beri tamamen kesik. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli arıza kaydı açılıyor fakat hiçbir ekip gelip sorunu çözmüyor, herhangi bir geri dönüş ...

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti hizmetini Ankara Batıkent Turgut Özal Mahallesi'indeki adresimde kullanmaya başladım. İnternet bağlantısı ilk kurulumdan hemen sonra kesildi. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip binanın altındaki porttan kaynaklandığını tespit edip sorunu giderdiler. Anca...

Haziran ayında taşındığım için Superonline fiber internet hizmetimin nakil işlemini başlattım. 10912849 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, İzmir/Çiğli adresine nakil talebim olmasına rağmen 2 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipl...

Superbox 100 GB paketimizi İstanbul Selimpaşa’da kullanıyoruz. 2 Eylül’den beri internet bağlantımız tamamen yok. Tüm ödemelerimiz otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyor. Abonelik kız kardeşimin adına kayıtlı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, abonelik sahibinin T. C...

Yaklaşık 2,5 yıldır Malatya Yeşilyurt İsmetpaşa Caddesi Tecde Mahallesi No:119 adresinde Turkcell Superbox 400 GB paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ışığı veya hata mesajı olmamasına rağmen internet önce yavaşl...

Abonelik numaram: 12484128 Eski internet aboneliğim sona erdiğinde, yüksek fatura nedeniyle Superonline’ın Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’indeki özel bayisini telefonla arayarak fiber internet ve TV+ başvurusu yaptım. H**** Bey isimli temsilci, aylık fatura tutarının 400 TL olacağını beli...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç aydır Kağıthane Merkez Mahallesi DAP Vadisi'indeki adresimde sık sık internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle internet üzerinden satış yaparken bağlantı tamamen kesiliyor ve işimi yapamaz hale geliyorum. Sorunlar genellikle gece...

Yaklaşık 1 haftadır Kartal’da özellikle akşam ve gece saatlerinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir ödeme problemim yok. Civarda oturanlardan da aynı şikayeti alıyorum.

Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...

Superonline Fiber 100 internet aboneliğim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ayarlar sıfırlanıyor ve geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar kop...

Superonline 25 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 12047366). Son 4 gündür internetim gündüz-akşam fark etmeksizin sürekli kopuyor, donuyor, takılıyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Basit bir Reels videosunu bile izleyemiyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle ...