to read complaints and reviews, or file yours. 
İznet internet aboneliğimde 6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve evimde 6 gündür hiç internet yok. Bu internet arızası için teknik destek amacıyla arandım ancak hem randevu süreci hem de çalışan tavrı beni mağdur etti. 2 Mayıs 2025 günü saat 09:41 civarında yapılan aramada, sabah saat 10:00’a benim hiçbir müsaitlik onayım alınmadan randevu oluşturulduğunu öğrendim.
Görüşme sırasında arayan çalışana o saatte işte olduğumu, 12:00’de evde olabileceğimi açıkça belirtmeme rağmen buna uygun bir düzenleme yapılmadı ve bu durum beni hem zaman açısından hem de iletişim açısından zor durumda bıraktı. Müsaitlik durumum sorulmadan randevu verilmesi ve buna rağmen esneklik sağlanmaması, yaşadığım internet kesintisiyle birlikte mağduriyetimi daha da arttırdı.
İnternet bağlantısı problemimin bir an önce çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internetimde kesinti oluyor, ve her defasında uzun uzun müşteri hizmetlerine bağlanmak ve sonrasında onların gerekli kontroller sağlayarak iyileştirmelerini yapmalarını beklemek zorunda kalıyorum. Evden çalışan bir insan olarak fiber internetim doğru düzgün çalışmadığ...
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor, hizmet tamamen kesik durumda. İlk 3 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca “5 saat sonra gelecek, kısa sürede düzelecek” gibi y...
İznet Buca Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetinde, ilk kurulumdan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, sinyal daire içine düzgün gelmediği için günde ortalama 4 saat bile internet kullanamıyorum; bu yüzden 6 gündür TV+ izleyemiyor ve internet erişimi ol...
Evimdeki internet uzun süredir düzgün çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak özellikle online toplantılar sırasında kopmalar yaşanıyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, “siste...
Yorumlar