Kurumsal İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Hız

"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim."

"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim."

Superonline ev interneti aboneliklerimle ilgili 17.03.2026 tarihinden beri çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Farklı adres...lerde toplam 3 adet aboneliğim bulunuyor; bunlardan biri ne müşteri hizmetleri sisteminde ne de saha ekiplerinin sisteminde görünmüyor. Bu yüzden bu hatta hiçbir şekilde müdahale e

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç faydalana...mıyorum. Evde interneti kullanamıyoruz, bağlantı sürekli gidip geliyor ve neredeyse her 1 dakikada bir kopma yaşıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Mer

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık iki haftadır Mersin Mezitli’de ciddi bağlantı sorunu yaş...ıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan işlem yaparak sorunu sadece yarım saatliğ

"Teşekkürler Netspeed ekibi verilen sözü tuttukları için her şey yolunda şu an"
06.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Mersin Akdeniz Siteler Mahallesi’...ndeki adresimde kullandığım Millenicom VDSL internetim, verdikleri sözü tut

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim için Mersin Yenişehir’de bulunan iş yerimde ocak ayının sonundan, en g...eç 1 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen süreç boyunca net bir çözüm sunulmadı ve iş yerimdeki çalışmalar ciddi şekilde aksadı. Arıza için defalarca, yaklaş

Turkcell üzerinden aldığım ADSL ev interneti hizmetinde, 18 Şubat tarihinden bu yana modem üzerinde internet ışığı yanmı...yor ve tarafıma internet hizmeti sunulamamaktadır. Buna rağmen, hizmet alamadığım bu süre boyunca düzenli olarak fatura tahsilatı yapılmaya devam edilmektedir. Yaşadığım arızanın
Yaklaşık 10 gündür Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 26.01.2026 tarihinde mahallemizdeki telefon di...reğinde kablo koptu ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Direkte kopan kablonun fotoğrafları da elimizde mevcut olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir çalışma ya



Turkcell Superonline ADSL abonesiyim ve evden online olarak canlı destek hizmeti veriyorum. Tüm işim tamamen internet üz...erinden yürüdüğü için bağlantının kesintisiz olması benim için hayati önem taşıyor. 9 Ocak Cumartesi günü Mersin ili Mezitli ilçesi Tepeköy Mahallesi’indeki adresimde internetimde

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bugün sabah saat 07.00’den beri internet erişimim tamamen yok, yakla...şık 12 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internete giremiyorum. Gün içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım, h
4 yıldır Mersin Yenişehir'de bulunan Yuva Veteriner Kliniğinin Turkcell Superonline sabit hattı ve internet aboneliği bu...lunmaktadır. Bundan 5-6 gün önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp çok fahiş fatura geldiği için Tv Plus üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri personeli beni yanl

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetimi Mersin Mezitli’de yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamame...n kopmuş durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet olmadan kaldım. Müşteri numaram 12371353. Sorun başladıktan sonra hemen arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında da defalarca m

Superonline üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps sabit internet hizmetim 18 Aralık Perşembe gününden beri tamamen kesik ve hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde online destek üzerinden 3–4 kez d

Superonline’dan aldığım 50 Mbps Yeniden Fırsat kampanyalı ev interneti hizmetim, 28.11.2025 tarihinden bu yana Mersin Ye...nişehir’de 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım ve hâlâ sorun çözülmedi. Müşteri numaram 51223402’dir. Kesinti başladıktan sonra defalarca

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Mersin Mezitli Hürriyet Mah.'da 3 gündür internet h...izmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sad

11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Mersin ili Mezitli ilçesi Deniz Mahallesi Halil Giran Caddesi'ndeki adresimde abonesi ...olduğum Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde tamamen erişim sorunu yaşıyorum. Tam beş gündür internet bağlantım yok ve bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle toplam dört

Turkcell Superonline evde internet aboneliğim (Abone No: 5673**14) ile ilgili olarak, Mersin/Tarsus Ergenekon Mahallesi’...indeki adresimde yaklaşık 10 saattir bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Bu sorun ilk kez meydana geldi ve belirli bir saat aralığı olmaksızın kesinti yaşanıyor. Konu ile ilgili
Superonline Fiber 100 internet aboneliğimle ilgili adres nakil işlemi yaptırmak istedim. 6.10.2025 tarihinde müşteri hiz...metlerini aradım ve özellikle internetimin kesilmemesini, kesintisiz nakil yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi de bu şekilde onayladı. Ancak buna rağmen internetim 2 gündür
Superonline internet hizmetimde bugün sabah saatlerinden itibaren cihazda los kırmızı ışığı yanıyor ve internet bağlantı...m tamamen kesildi. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ve herhangi bir teknik destek almadım. Mersin/Mezitl

22 Temmuz’dan bu yana Turkcell Superonline Evde 50 Mbps paketim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen... kesildi ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her defasında şikayetimin kayıt altına alındığı söyle

Turkcell Superonline firmasının ilgisizliği ve umursamazlığı hakkında. Fiber internetimde internet yok uyarısı aldım. Te...lefondan çözemediler ve destek ekip talep ettim. 24 saat içerisinde aranacağımı söylediler fakat bu firmanın Mersin şubesinde ciddi problem var. Ya müşteri hizmetleri doğru düzgün

İnternet sabah öğlene kadar çalışmıyor, kırmızı lamba yanıp sönüyor, gidiyor geliyor. İnternet ama akşam devamlı çalışıy...or. Bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde gelecekler dediler, kimse gelmedi. Burası iş yeri, ancak sabahtan sonra internet çalışıyor.


"Şikayetimden sonra hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Gerçekten pişmanlık. Mersin'de yıllarca sorunsuz kullanmama karşılık İzmir'...e geldiğimden beri internet bağlantısında sorun yaşıyorum. Hangi yılda yaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100