to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 9 Nisan saat 08.45'ten beri tamamen internet sinyali yok. O zamandan bu yana bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 5 saat içinde sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldığı, sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internet yok. 11090355 numaralı abonelikle İstanbul Tuzla’daki adresimde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Uzun süredir kesinti olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadığı için hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama indirim/ücret iadesi uygulanmasını ve benzer bir durumda daha hızlı ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde sabah yaklaşık 06.50’den beri evimde internet tamamen yok. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu, 'Arıza ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde cumartesi günü saat 13.00’ten beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca arıza kaydı açtırmak için başvurdum, 24 saat dolmadan arıza kaydı a...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 28 Aralık 2025 saat 15.00’ten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda bulunan diğer Superonline kullanıcılarının interneti çalıştığı halde sadece bizim dairemizde bağlantı yok. Buna rağmen sistemde “genel arıza” olduğu söylener...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 20.02.2025 tarihinde 191339032 numaralı arıza kaydı açıldı. O günden bu yana, bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Cumartesi günü gelen görevli, bina girişindeki portta arıza olduğunu, bunun k...
Superonline ev interneti aboneliğimde 5/6 Mart tarihinden bu yana internet port arızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyor, günlerdir bağlantı sorunuyla uğraşıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini neredeyse her gün ar...
Yorumlar