to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Faturada İndirim Talebi
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 9 Nisan saat 08.45'ten beri tamamen internet sinyali yok. O zamandan bu yana bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 5 saat içinde sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldığı, sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internet yok. 11090355 numaralı abonelikle İstanbul Tuzla’daki adresimde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Uzun süredir kesinti olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadığı için hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama indirim/ücret iadesi uygulanmasını ve benzer bir durumda daha hızlı ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.04.2026 - 14.52'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
