Superonline internet hizmeti alamıyorum

Superonline Superbox 1 TB 5g paketine 27 Ağustos tarihinde yeni adresim için başvurdum. Başvuru sırasında mevcut taahhüd...ümün sonlandırılıp yeni adreste bu aboneliğin başlatılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen “5g modem yok” gerekçesiyle bağlantım yapılmadı ve ...

Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı firmadan hizmet almaktayım. 17.08.2026 tarihinde interne...t nakil işlemi için başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra firma tarafından yalnızca bir kere arandım, kendi başlarına ...

Turkcell Superonline ekipleri evime fiber internet altyapısı kurmak için geldiklerinde, evimde hâlihazırda kullanılan VD...SL internet altyapısına ait Cat6 kabloları kesip bina boşluğuna atarak bırakmışlar. Bu işlem sonrasında mevcut internet altyapım tamamen kullanılamaz hale geldiği için artık başka ...

Turkcell Superonline ev internetim 28.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Evden çalışıyorum ve tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu...

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Dostluk Sokak 15/17, Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Turkcell Superonline fiber ...internet altyapısı uzun süredir bölgemizde bulunmamasına rağmen, bu konuda yaptığım başvurulara net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamıyorum. Kendi altyapınızın gelmesi durumunda 10...

Turkcell Superonline ev internetim 18 Ağustos tarihinde tamamen kesildi. O günden beri defalarca aramama rağmen sorun çö...zülmedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arızanın alındığı ve tahmini çözüm süreciyle ilgili bir tarih verildi. 31 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise internetimin...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 28 Ağustos tarihinden bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. ...Bağlantı bu tarihte tamamen kesildi ve yaklaşık 6 gündür evimde internet yok. Yaptığım şikayetler sonucunda 2 Eylül tarihinde arıza kaydımın giderildiği ve sorunun düzeldiği bilgi...

Turkcell Superonline 4 Gündür İnternet ve TV Hizmeti Alamıyorum, Sürekli Oyalandırılıyorum Turkcell Superonline fiber i...nternet ve TV hizmetimiz 4 gündür tamamen kesik. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca, her gün birkaç kez aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. He...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 24.08 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliğimi, müşteri hizme...tlerinden iki kez teyit alarak bulunduğum adreste 500 Mbps altyapı olduğu söylenmesi üzerine 500 Mbps hızında “500 Mbps – Limitsiz TV+ ve HBO Max Dijitale Özel Devam Kampanyası” pa...

Superonline ev internetim yaklaşık dört gündür çalışmıyor. Ben pazartesi günü internetin tamamen kesik olduğunu fark ett...im, muhtemelen daha öncesinde de yoktu. İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki adresimde o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün Superonline m...

Yaklaşık 6 senedir sorunsuz kullandığım Superbox 500 GB paketimde son 15 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet... çok az çekiyor, özellikle videolar neredeyse hiç açılmıyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde ekip yönlendirecekleri...

Superonline internet aboneliğimi Aydın Efeler’deki adresimde kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana bina girişindeki k...ablo kopuk olduğu için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden süre geçtiği halde ne gelen ekip old...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Ancak 24.08.2026 t...arihinden bu yana, yani 16 gündür, Muğla Milas’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, ne hız düşüklüğü ne kopma, doğrudan hizmet alamama sorunu...

Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 12 Ağustos’ta başvuru yaptım, ancak o tarihten bu yana nakil işlemim... bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde toplamda iki farklı ekip adresime gelmesine rağmen internet bağlantımı aktif edemediler ve hâlâ hizmet alamıyorum. İlk gelen ekip yeni mode...

4 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum, çok sayıda başvuruya rağmen sorun çözülmüyor Müşteri No: 72428*** Sabit int...ernet hizmetimde yaşanan kesinti nedeniyle internet erişimimin olmadığı 4. günün içerisindeyim ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kesintinin ...

30.08.2026 tarihinde ev interneti için Superonline kurulumum yapıldı ve ayn...ı gün sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 01.09.2026 sabah 08:00 it...

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps TV’li fiber internet paketim cumartesi sabah saatlerinden bu yana çalışmıyor.... Aynı binadaki ve aynı bloktaki diğer daireler hizmeti sorunsuz kullanmaya devam ederken sadece benim dairemde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Cumartesi öğle saatle...

Turkcell mobil hattım yaklaşık 19 Ağustos tarihinden bu yana ikamet adresimde sürekli servis dışı görünüyor ve bu nedenl...e hattımı kullanamıyorum. Aynı şekilde Turkcell Superonline ev internetim de yaklaşık 15 Ağustos’tan beri hiç sinyal vermiyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Her iki hizmet...

Superonline ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos 2026 tarihinden beri inter...netim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen beş gündür hiçb...

Superonline fiber internet ve Turkcell TV+ aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak ist...iyorum. Pazartesi sabah saat 08.00’den bu yana evimde ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası Superonline uygulaması üzerinden durumu kontrol ettiğimde, arızanın ...