to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Samsun Canik’teki adresimde sabah saat 10.00 civarında internet ...tamamen kesildi ve yaklaşık 4 saattir evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben uygulamadan yazmasam arıza olduğun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 31 Mayıs Pazar günü saat 11.40’tan itibaren tamamen internet kesintisi ya...şıyorum. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti öncesinde tüm faturalarım düzenli olarak ödenmişti, herhangi bir ödenmemiş fatura ya da taahhüt ihlali du
Turkcell Superonline altyapı problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Tuzla İstasyon Mahalle...si Dünya Sokak No:1 adresine taşındım ve yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Adresimde altyapı olmadığı için mecburen Turkcell Su
Turkcell Superonline internet ve TV aboneliğim İstanbul Avcılar’da bulunuyo...r ve geçen perşembeden beri, yani 3 gündür evimde ne internet ne de TV hizm
Superonline ev interneti aboneliğim için 05.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen n...akil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Muğla ili Milas ilçesindedir. Bu süreçte Superonline’ı en az 10 kez aradım. Her aramamda
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve son aylarda yaşadığım plansız bölgesel arızalardan dolayı hizmette...n neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık her iki ayda bir yaşanan bu kesintiler günlerce sürüyor, internet tamamen kesiliyor ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıy
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 8-9 senelik eski bir modem kullanıyorum. İnterne...t hızım çok yavaşlıyor, bağlantım neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Modemi kapatıp açtığımda hız birkaç saatliğine düzeliyor, ardından tekrar düşüyor. Örneğin, modemi yeniden ba
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 29.05.2024 tarihinden ber...i adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aylık y
12979977 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. 15.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 1946608...00, 194732611, 194953768, 195311832 ve 195175731 numaralı kayıtları açtırmama rağmen ne sorunum çözüldü ne de adrese gelen giden bir ekip oldu. Tarafıma altyapıda bakır kablo kopt
"Merhaba ; Sorunum çözüldü, arıza giderildi teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım modemde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, sonrasında ...ise internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 03.06 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
4 Haziran Salı günü Superonline 50 Mbps VDSL internet kurulumum yapıldı, bağlantı sağlandı ancak o günden bu yana tek bi...r kez bile interneti kullanamadım. Kurulumdan itibaren bugün Cuma olmasına rağmen sürekli bağlantı yok ve hiç hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 13214454. Bu süre içinde Superonli
Superonline fiber internet aboneliğim için her ay düzenli olarak 1.000₺ öde...me yapıyorum. Buna rağmen bugün sabahtan beri yaklaşık 10 saattir internet
Turkcell Superonline fiber ev internetim 27 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul... Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. 1 Haziran’dan beri her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sor
"Buraya şikayeti yazdığım gün iletişime geçip sorunu çözdüler kullanmadığım günlerin fatura indirimi yapılacağını da söylediler, fatura indirimi gerçekleşince şikayeti sileceğim"
Superonline Fiber 50 Mbps ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi Ud Sokak Hilal Apartmanı’ndaki a...dresimde yaklaşık 2,5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Alt yapıda sorun var denilerek internetim kesildi, ancak günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Home office çalı
11.10.2025 tarihinde Superonline üzerinden evime fiber internet aboneliği başlattım. Bu süreçte Türk Telekom ADSL intern...et taahhüdümü sonlandırdım. Türk Telekom gelecek dönem için bana aylık 400 TL teklif etmişken, daha kaliteli bir hizmet alacağımı ve fiber internetin daha sorunsuz olacağını düşüne
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim kapsamında 2 Haziran’dan beri İstanbul Ümraniye’deki evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve günlerdir ne interneti ne de TV Plus’ı kullanabiliyorum. İki akşamdır evimde yatılı misafirlerim olmasına rağmen,
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde uzun süredir kopmalar yaşıyordum ancak son olarak 23 Mayıs’ta interneti...m tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem
Superonline 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür günün her saatinde internet bağlantım sürekli kopuyor,... çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Bu nedenle evde yayın izleyemez hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak sorun çözülmeden
Superonline’dan aldığım Fiber 100 ev interneti için 22.10.2025 tarihinde sözleşme yaptığımız günden bu yana doğru düzgün... internete giremiyoruz. Sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz, internet çekmiyor ve hizmet neredeyse hiç stabil değil. “En iyisi” denilerek bu paketi tercih ettik fakat daha önce kul
Turkcell Superonline 100 Mbps VDSL aboneliğimde, mayıs ayı başından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Elektrik ke...sintisi sonrası internetim uzun süre gelmedi, yaptığım şikayet kaydının ardından bir süre sonra Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve ana kartın yandığı, bu nedenle internet
26336611 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir aydır evimde kesintisiz ve sağlıklı bir inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve m
3 gündür Superonline sabit ev internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağme...n tarafıma sürekli “genel arıza” ve “onarım çalışması” olduğu bilgisi verilmekte, ancak arızanın nedeni ve ne zaman giderileceğine ilişkin net bir tarih paylaşılmamaktadır. Bu kon
Superonline altyapısında yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 9 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Fatih Mahallesi Nu...rcan Sokak No:6 Türkoğlu / Kahramanmaraş adresinde bulunan hattım için uzun süredir kesinti var ve bu süre boyunca internet hiç kullanamadım. Buna rağmen tüm faturalar düzenli olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
