"Teşekkürler"
Superonline internet bağlantısı
3.675 şikayet
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yanıtı Yok
11721785 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 19 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Be...ş gündür evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetlerini arayarak 197337254 numaralı şikayet kaydını açtırdım. Bugüne

İş Yerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve iş yerimde kullandığım internet bağlantım 17 Temmuz’dan beri bir hafta...dan uzun süredir tamamen yok. İş yerimdeki tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim

Kurulum Sonrası Kesilen İnternet Ve 24 Saat İçinde Geri Dönüş Sağlanmaması
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim için kurulum yapıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra internet bağl...antısı tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:12’de arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi
Yan Bina Nedeniyle Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce bir kez internet bağlantı sorunu yaşadık, ekipl...er gelip müdahale etti ve sorunun yan binadan kaynaklandığını, bina yıkımı nedeniyle bir durum oluştuğunu söylediler. O zaman sorun çözüldü gibi görünse de bugün itibarıyla interne
11 Saat Süren İnternet Kesintisi Kedilerimin Aç Kalmasına Sebep Oldu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 saattir süren bir kesinti... yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kopuk olduğu için ev
Superonline’da 3 Gün Çözülmeyen İnternet Arızası Ve Telafi Talebi
"Türk Telekom kalitesini bir kez daha gösterdi. Bir günde kurulum sağladi. Teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Superonline 100 MB fiber internet hattımda arıza meydana geldi ve internet bağl...antım tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen, herhangi bir müdahale
Taşınma İşleminde İnternetsiz Kalan Müşteri
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim için taşınma... talebi oluşturdum ve 17 Temmuz 2026 tarihinde taşınacağımı belirttim. Anca
Superonline İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Çözüm Yok
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet süre...kli kopuyor, çekim problemi devam ediyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorunla il
Superbox Modemi Çalışmaz, Acil Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Hastane Ma...hallesi’ndeki adresimde bulunan Superbox modemim, ayın 10–11’i gibi tamamen
Öne ÇıkanKonular
Superonline İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Destek Yetersiz
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıp intern...et geliyor, birkaç saniye sonra bütün ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Su

Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim
Superonline ev interneti abonesiyim. 19 Temmuz öğle saatlerinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir ...şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde sadece kaydınız alındı, ekipler ilgilenecek denildi ancak ne arız
Taahhüt Edilen 50 Mbps İnternet Bağlantısı Altyapı Sorunu Nedeniyle Gelmedi
Turkcell’e 6 Temmuz tarihinde yeni taşındığım İzmir Buca’daki evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru ...sırasında 50 Mbps hızında internetimin en geç 13 Temmuz tarihinde bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 13 Temmuz günü herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bölgemdeki Türk Telekom a
Superonline'da İnternetsiz Bir Ay, Kırmızı Işıkta Modem Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Superonline’dan yeni internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi yaklaşık iki hafta sonra geldi ancak internet bağlantıs...ı daha ilk günden arızaya geçti ve o günden bu yana internete hiç giremedik. Modemin üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve toplamda yaklaşık 1 aydır internetsiz durumd

İnternet Kesintisi Ve Servis Cevapsızlığı İşimi Engelliyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Temmuz 2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve bağlan...tılarımla ilgili kendi imkanlarımla tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisin beni ar
20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaş...ık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen her gün “bugün gelecek, birazdan çözülecek” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetle
Taahhüt Edilen İnternet Bağlantısı Gelmedi Altyapı Sorunu Çözülmedi
Yeni taşındığım eve internet bağlatmak için 6 Temmuz tarihinde Turkcell’e başvuruda bulundum. Başvurum sırasında bana 13... Temmuz tarihinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 13 Temmuz günü bağlantı için gelinmedi ve tarafıma altyapının bozuk olduğu, bu nedenle eve internet bağlanamayaca
İnternet Bağlantısı Gelmedi Ve Randevu Sürekli Erteleniyor
Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için beni arayıp randevu günü ile...ttiler ancak belirtilen günde adresimde olamayacağımı söylediğimde işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. Sonrasında “eşinizin üzerine de yapabiliriz” şeklinde bir seçenek sunuldu
İş Yerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hatalı Bayi Notları
Superonline iş yeri internet aboneliğimizde Temmuz ayının başından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnternet tam...amen kesik olduğu için iş yerimizde ne online işlemlerimizi yapabiliyor ne de müşterilerimize sağlıklı hizmet verebiliyoruz. İstanbul Üsküdar’da bulunan iş yerimiz için 5429**68 n

Superonline Bağlantısındaki Yüksek Ping Sorunu Oyun Deneyimini Bozuyor
Turkcell Superonline aboneliğim üzerinden PC’de ea fc 2026 oynarken Türkiye sunucusuna bağlandığımda, diğer internet ser...vis sağlayıcılarında 4–10 MS arası değerler alınırken Superonline bağlantısı ile 40–60 MS arası ping değerleri görüyorum. Bu durum oyun deneyimini olumsuz etkiliyor ve sorun açıkça

Sürekli İnternet Kesintileri, Çözüm Tarihi Belirsiz
Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili olarak son günlerde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen hafta bi...r gün boyunca tam kesinti oldu, dün ise saat 13.00 civarından beri internet bağlantım tamamen yok ve hala gelmedi. Evimde Wi-Fi’ye bağlı tüm cihazlarda internet erişimi kesik durum
Superonline Fiber Kutusu Arızası Çözülmedi
İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Dolunay Sokak’taki adresimde Superonline internet bağlantısı kurulumu için y...aklaşık 1 hafta 10 gün önce gelen ekip, bina girişinde fiber kabloların bağlı olduğu kutuda sorun oluşturdu ve ben tatilden döndüğümden beri 4 gündür internet kullanamıyorum. Kablo


TV+ Yayını Açılmıyor Ve İnternet Bağlantısı Kesintili, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Fatura
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...üç haftadır TV+ yayını hiç açılmıyor, ekranda tamamen siyah bir görüntü var ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmıyor. Altı gün önce ise bu kez internet bağlantım bozuldu, hız

"Ping sorunu düzeldiği için teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












