to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 10.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve... bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Genel arıza giderildikten sonra ise bu kez 08.08.2026’da kurulan cihazda arıza olduğu söylenerek teknik ekip yönlendirileceği belirtild
Superonline fiber 100 Mbps ev internetimi 22 Ağustos 2026 tarihinden bu yan...a, 4 gündür hiç kullanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen
Turkcell Superonline 5353**37 numaralı abonesiyim ve “Superonline 1000” internet paketini kullanıyorum. 25 Ağustos 2026 ...tarihinde saat 20:00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi; o andan beri hiç hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyorum ve şu
"Teşekkürler"
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum, Ankara Sincan’daki adresime kurulum için ekipler geldi v...e bağlantı sorunsuz bir şekilde sağlandı. İnternetim kısa süre içinde aktif oldu, ancak 24.08.2026 tarihinde birden bire bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde internetsiz
Superonline fiber internet kullanıcısıyım, adres değişikliği yaptım fakat yeni adreste fiber yok dediler. Kapatın dedim,... taahhüt var dediler, kapatmadılar. Normal eski modem getirip 50 MB internet bağladılar. 4 ay sürekli internet kopma sorunu yaşadım; en az 10 kez aradım, fakat geldik diye arıza ka
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi dün sabah saat 09.00 civarında evime bağlattım. Aynı gün akşam yaklaşık ...22.30’da internet bağlantım tamamen gitti ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Eve fiber bağlatalı daha bir gün bile olmadan internetimin kesilmesi ve bu kadar uz
Turkcell Superonline sabit 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür sürekli tekrarlayan paket ka...ybı ve bağlantı kararsızlığı yaşıyorum. Sorun aniden başladı, ev içi kurulumda, modemimde veya bağlı cihazlarda hiçbir değişiklik yapılmadı. Bağlantım İstanbul Ataşehir i̇nönü Maha
Yaklaşık bir hafta önce evime Turkcell Superonline internet bağlattım. Toplamda sadece iki gün sorunsuz kullanabildim, s...onrasında fiber arızası olduğu söylendi ve internetim tamamen gitti. 22–23’ünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç
2026 Yılında, İstanbul'un Göbeğinde Superonline 4 Günlük İnternet Kesintisi ve Bitmeyen "Aciliyet" Masalları Şehir dışı... seyahat dönüşü 17 Ağustos 2026 tarihinde evime geldiğimde internet bağlantımın olmadığını fark ettim ve hemen bir arıza kaydı oluşturdum. Bugün 20 Ağustos. Aradan geçen 4 günde ta
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Yalı Mahallesi 6520/3 Sokak Soyak Optimus Sitesi’indeki adresimde 17 Ağustos ...tarihinden beri ev internetim tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve genel olarak aldığım hizmetten memnundum. 17.07.2026 tarihinde “TV+ ...ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber” paketine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında mevcut modemimin 1000 Mbps hızı desteklemediği, 3 gün içinde yeni modem kurulumu yapılacağı bil
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps Süper Hız Paketi abonesiyim. 21.08.2026 Cuma günü Turkcell Superonline teknik ekiple...ri evimize gelerek internet bağlantımızla ilgili kablo değişikliği yaptı ve modeme bir aparat taktı. Bu işlemden hemen sonra modem üzerindeki ışıklar kırmızı yanmaya başladı ve int
Turkcell Superonline abonesiyim ve 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır süren bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturd
İzmir Menemen Ulukent’te Superonline ev interneti abonesiyim ve 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinti halen giderilmedi. Her aradığımda bölgede genel bir altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak kesintinin bitiş saati
Superonline ticari fiber internet abonesiyim. İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimde 20 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 5... gündür tamamen internetsiz durumdayım. Şehrin merkezinde sanki büyük bir afet yaşanmış gibi, uzun süredir hiçbir hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale geldik. Bu süre içinde
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır Zeytinburnu Seyitnizam Mahal...lesi Demirciler Sitesi 1. Cadde’de bulunduğum adreste internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 10.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaş...ık 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı ve internet hizmetim hâlâ kullanılamıyor. Daha ön
"Sorun çözüldü aramanıza gerek yok teşekkürler"
5953**96 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonisiyim. 21 Ağustos tarihinden bu yana adresimde tamamen intern...et kesintisi yaşanmaktadır ve hizmeti hiç kullanamamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçildi ve birden fazla arıza kaydı oluşturuldu. Ancak her gö
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 17.08 tarihinde başlayan bağlantı arızası tam 7 gündür devam ediyor. Si...stemlerinde sadece “inceleniyor” ibaresi görünüyor ancak bu süre boyunca ne gelen var, ne arayan, ne de bilgilendirme yapan bir yetkili oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki k
Bursa Nilüfer’de bulunan evimde Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinde saat 14:00 ci...varından beri, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini her gün defalarca arıyorum. Her seferinde aynı c
Superonline ev interneti abonesiyim. 21 Ağustos’tan beri Bursa Gemlik’teki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Tur...kcell markalı modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen günlerdir internete erişemiyorum. Superonline mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ve 199055593 numara
Superonline ev interneti aboneliğim için 21.08.2026 tarihinde saat 15:30’dan beri, yani 4 gündür tamamen internet erişim...im yok. Altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bu arıza için 75475601 numaralı kayıt açıldı ancak hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en
Superonline fiber internet aboneliğim için 24.08.2026 tarihinde öğlen 12.00’den beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev içind...eki modem ve fiber optik çeviricinin tüm ışıkları normal, cihazlarımda herhangi bir sorun yok, problem binadaki ana Switch’te olmasına rağmen internet erişimim tamamen kesilmiş dur
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 24 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde 01.08.2026 tarihinden bu yana t...ek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ettirilmek isteniyor ve sanki kusur bendeymiş gibi işlem yapılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
