Superonline internet arıza

Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak ayında internetim tamamen kesildi, modemimde DSL ve interne...t ışıkları yanmadı ve günlerce defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. “Bugün, yarın düzelir” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca oyalandık, ancak zorla d...

Bağlantı/Hizmet Kalitesi 11418730 Numaralı Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 01.02.2026 tarihinden bu yana inte...rnet bağlantım yok. 05.02.2026 tarihinde 190694957 numarası ile arıza kaydı açtırdım. 06.02.2026 tarihinde saat 10.00 da bayi teknik sorumlusu ev içerisindeki kablo ve ekipmanların...

31.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz, 1 yıl taahhütlü sabit ev interneti aboneliği başlattım.... 06.02.2026 tarihi saat 10.30 civarından itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde hizmet verilememektedir. Arıza kaydı oluşturmama ...

Turkcell Kablo Net ev interneti aboneliğimde, 62149903 numaralı müşteri kaydımla ilgili olarak yaklaşık 4 aydır evin içe...risinde hiçbir yerde internet bağlantısını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin her yerinde çekmeme sorunu yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay en az 7–10 gün int...ernet tamamen gidiyor, modem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Düzenli fatura ödememe rağmen ayın önemli bir kısmında internet hizmetinden yararlan...

Uzun süredir Superonline 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yakla...şık 4 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum, buna rağmen her ay 680 TL fatura öd...

Superonline ev internetim 9 Şubat saat 14.47’den bu yana, yani 24 saati aşk...ın süredir kesintili ve hâlâ “genel arıza” gerekçesiyle çözülememiş durumda...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Bugün yaşadığım bir olay sebebiyle mağdur edi...ldiğimi ve haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina genelinde sinyal sorunu olduğunu, binamızda sinyal problemi tespit etti...

Superonline üzerinden 10 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamam...en kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti sadece benim dairemde değil, çevremizdeki dört sitede birden yaşanıyor. Konu ile ilgili Superonl...

Superonline ev interneti ADSL aboneliğimde Aralık ayından bu yana, yaklaşık iki buçuk aydır internet bağlantım sürekli k...opuyor. Neredeyse stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi, sadece oyalanıyorum ve bağlantı sorunu ...

Turkcell 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ve iyileştirme çalışması olduğu söylenerek 16.30’a kadar beklemem istendi. Daha önce de benzer şekilde, yine...

Evimde 3 gündür internet ve TV Plus hizmeti alamıyorum. Superonline firması... arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen beni arayıp gelmeden ücret istiyor. Be...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim 09.02.2026 tarihinden itibaren, öğleden sonradan beri... çalışmıyor. Yaklaşık 15 saattir evimde internet erişimi yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece bölgemizde arıza olduğu ve en geç 5 saat ...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi 1589/1 Cadde bölgesinde, Turkcell Superonline fiber altyapısı ol...duğu için hem telefon hattımı hem de ev internetimi Turkcell’e taşıdım. Amacım daha iyi çekim kalitesi ve daha yüksek hız almaktı; bunun için önceki hizmetime göre yaklaşık 2 kat d...

Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde kesinti yaşıyorum; müşteri hizmetlerini arayıp şikayet/arıza... kaydı oluşturulmasını istiyorum, ama ısrarla kayıt oluşturmuyorlar. Fatura kesildikten sonra oluşturabilirsiniz diyorlar, yani yaklaşık 20 gün sonra. İstanbul'da bulunan adresimd...

Buca Vali R**** Bey Mahallesi 116. Sokak’taki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internetim 8 günü aşkın süre...dir tamamen kesik. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ailemden çok daha fazla görüşmek zorunda kaldım. Her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ve çözüm için ver...

Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi adresimde kayıtlı olup, uzun süredir elektriklerin ...kesilip gelmesinden sonra internet hizmeti alamıyorum. Her elektrik kesintisi sonrasında bağlantı kopuyor ve en az bir gün boyunca internetim tamamen kesik kalıyor. Bugün de sabah...

Superonline 1000 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Evimdeki internetim özellikle her akşam sürekli olarak kopuyor ve bu... durum artık katlanılmaz hale geldi. Yaklaşık son bir yıldır bu problemi defalarca kez yaşıyorum ve her seferinde arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 09.02.2...

Superonline fiber internet aboneliğimde 6 Şubat akşam saatlerinden bu yana, aralıksız yaklaşık 96 saattir internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı bu süre içinde hiç gelmedi, evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sorunun “sabah saatlerin...

Turkcell ev interneti aboneliğim için 7 Şubat tarihinden bu yana evimde internete kesinlikle bağlanamıyorum. Buna rağmen... bugüne kadar ne arızaya müdahale edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her görüşmede binada dikey ka...

Turkcell Superonline ev internetim 9 Şubat sabah saat 10:00 civarında kesil...di ve yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İlk başt...

Tarsus Altaylılar Mahallesi 207. Sokak No:9 adresindeki binamızda 03.02.2026 tarihinde yapılan Superonline fiber altyapı... çalışması nedeniyle mağdur edildim. Çalışma sırasında binamıza ait Türk Telekom altyapısındaki TurkNet internet kabloları, Superonline ekibinin özensiz ve dikkatsiz çalışması sonu...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam düzenli olarak internetimde hem ...sık sık kopmalar hem de ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini a...