to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır haftanın birkaç günü yaşanan 7–8 saatlik kesintiler ve... arızalar oluyor. Bu uzun süreli kesintiler nedeniyle ev internetini neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “
Superonline ADSL aboneliğimde (abonelik numaram 5818**41) Şubat ayının başından beri internet sorunu yaşamama rağmen bir... türlü çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır bağlantı sorunlarım devam ediyor, defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir kalıcı işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
20.02.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde arıza olduğu söylendi... ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen internetimi hâlâ sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte teknik ekip adresime geldi fakat sorunu çözemedi ve hizmetim sorunsuz ça
Superonline fiber internet abonesiyim. Aydın Kuşadası’ndaki adresimde uzun süredir sık sık “genel arıza” denilerek inter...net kesintileri yaşanıyor. Şubat ayında internetim tam 4 gün boyunca tamamen kesikti, şu anda da yaklaşık 30 saattir hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her yaşanan kesintide S
Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak internetim neredeyse her hafta, ayda en az 4 kez, arıza nedeniyle ...kesiliyor. Bugün de yine aynı şekilde internetim kesildi ve artık bu durum benim için tahammül edilemez bir hal aldı. Her kesintide Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum fakat
Yaklaşık 10–11 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 11.01.2025 tarihinden bu yana, özellikle Wi‑Fi kul...lanımında sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Ev internetim sağlıklı çalışmadığı için hem işimi hem de günlük hayatımı aksatan bir durumla karşı karşıyayım. 16.03.2026 tar
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 5 gündür evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Apartmandaki bağla...ntıda sorun olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca tek bir gün bile internete giremedim, iş ve eğitim süreçlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca a
"Seçkin beye özellikle teşekkürler işine hakim birisi"
Yıllardır fiber altyapı olmadan fiber internet sattınız, şimdi ise fiber internet kablosu çekiyoruz dediniz. 2 aydır sür...ekli internet kesiliyor ve internet olduğunda ise Wi‑Fi sürekli kopuyor. Arayıp arıza ihbarı yaptığımız halde hiçbir çözüm yok. Artık taahhüdün bitmesine 2 ay var, Türk Telekom’a g
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım ZyXEL marka modemime 14 Mart tarihinden bu yana, yani tam 4 g...ündür erişim yok ve internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, şehrin merkezinde yaşamama rağmen günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde belki 20’den fa
Turkcell ev interneti aboneliğimde 1 gündür hiçbir şekilde internete bağlan...amıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığım kontrolle
Superonline’dan yaklaşık 7 ay önce aldığım fiber ev internet hizmetinden baştan beri memnun değilim. İnternet bağlantım ...sürekli kopuyor, genel kopmalar haricinde modemde de arıza olduğunu düşünüyorum. Modemin 2 metreden bile çekim gücü çok düşük ve buna sürekli kesintiler de eklenince interneti sağl
"Teşekkürler."
Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Fatih’teki adresimde internetim 6 gündür tamamen kesik durumd...a. Bundan önce de son haftalarda 2–3 gün süren kesintiler yaşamıştım. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece
Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık... 2 gündür “kısıtlı internet” uyarısı ile birlikte internet bağlantım tamame
Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi sürdürebilmem için... zorunludur. Gün içerisinde düzenli olarak online toplantılara katılmam gerekmekte olup, mevcut durumda mobil internet bu ihtiyacı karşılamamakta ve bağlantı sorunları yaşamaktayım
Superonline ADSL internet aboneliğimi İstanbul Eyüp’te kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayından bu yana sürekli kopma, düşük... hız ve bazen tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım hiçbir zaman istikrarlı hale gelmedi ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şek
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sorun...u nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde interneti doğru düzgün kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık iki gündür Ankara Çankaya’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim çalışmıyor. Modem üzerindeki tüm ış...ıklar yeşil yanmasına rağmen Wi-Fi’ye bağlanmak istediğimde sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizm
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Narlıdere’de bulunuyor. Bugün s...abah 07.30’da uyandığımdan beri internet bağlantım tamamen kesik ve saat şu
Superonline fiber internet aboneliğimde 17 Mayıs saat 04.00 civarından beri internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda.... Gaziantep Şahinbey’deyim ve modem üzerinden hiçbir şekilde internete giremiyorum, sistem sürekli “ağda oturum açın” uyarısı vererek bağlantıyı engelliyor. Sorun başladıktan sonra
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. 16.03.2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum, modemim... IP almıyor ve bu nedenle internete hiç erişemiyorum. Tüm işlemlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri numaram 5695**32. Kon
Turkcell Superonline fiber ev internetim yaklaşık 1 saattir tamamen kesik durumda. Aynı adreste bulunan bağlantım bir an...da gitti ve o zamandan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin fişini çekip bir süre bekledikten sonra yeniden çalıştırdım, modemi sıfırlamayı da denedim ancak buna rağm
Superonline 0052958175 numaralı abonesiyim ve 100 Mbps Superonline+TV Plus paketini kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinde...n bu yana internet bağlantımda ve TV Plus hizmetimde sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hem interneti hem de TV’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, İzmir Torbalı’daki adresimd...e 17.03.2026 tarihinde saat 02.30 civarında kesildi ve yaklaşık 03.10’a kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
