to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Internet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Superonline Ev İnterneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Kurtköy Pendik bölgesindeki adresimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her aramada yalnızca arıza kaydı açıldı ancak ne tarafıma bilgi verildi ne de adrese gelen oldu. Ne telefonla arandım ne de arızanın durumu hakkında herhangi bir dönüş aldım.
Uzun süredir internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Arızamın acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve 5679**58 numaralı hattım için internetsiz kaldığım günlere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin bana en kısa sürede ulaşabilmesi için 0552********36 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hızlı şekilde aksiyon alınırsa sevinirim.
Acaba dönüş ne zaman alacağız biz aboneliği iptal ettirmek istiyoruz ona da para istiyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Gerek kalmadı bir haftadır sizlere sorun bildiriyorum teknik ekip yollamıyorsunuz ücretli servis istiyorum ertesi gün servis geliyor taahhüdüm bittiğinde daha Superonline fırması ile çalışmayacağım
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
