to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde 0539 *** ** ** numaralı hattım üzerinden Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip bağlantıyı yaptı ancak oldukça yıpranmış, ikinci el bir modem getirip taktılar. Modemin bu durumda olmasını kabul etmediğimi belirttim fakat ellerinde sıfır modem olmadığını, bu modemin geçici olarak takıldığını ve sonrasında sıkıntı olursa değişim yapılabileceğini söylediler.
Takılan modem kusurlu durumda. Zaman zaman modemin elektriği kesiliyor, cihaz kapanıyor. Ancak arkasındaki güç soketini çıkarıp tekrar taktığımda çalışıyor fakat bir müddet sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Eklediğim görsellerde modemin oldukça yıpranmış olduğu zaten açıkça görülüyor. Yeni abonelik yapmış olmama rağmen ikinci el ve arızalı bir cihazla hizmet verilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle kullanılan modemin tarafıma sıfır, kutusunda ve sorunsuz bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 MB hızında fiber internet başvurusunda bulundum. 17.10.2025 Cuma günü kurulum için adresime geldiler. Kurulum sırasında, kutusu dahi olmayan ve daha önce defalarca kullanılmış, üzerinde çizikler bulunan eski bir modem ile güç adaptörü getirildi. Mod...
Turkcell Superbox hizmetim için modem değişikliği talebinde bulundum. Kullanmakta olduğum Huawei modemin değiştirilmesini istedim ancak tarafıma sıfır cihaz yerine 2. El, daha önce kullanılmış bir modem getirildi. Yeni ve kullanılmamış bir modem teslim edilmesini beklerken, eski bir cihaz getirildiğ...
Turkcell Superbox hizmetini ilk bağlandığı günden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ödenen ücrete rağmen bağlantı kalitesi son derece düşük ve internetim sürekli kopuyor. Özellikle online bir iş veya işlem yaparken bu kopmalar ciddi sorun yaratıyor. Kurulum sırasında bana eski bir modem ver...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim henüz 1 ay bile olmadan modem arızasıyla karşılaştım. Modemi teslim aldığımda kutusu açık, tozlu ve sıfır olmayan bir cihaz verildi. Zaten abonelik ücretinin içinde modem ücretini de ödüyorum. Modemi teslim aldıktan sonra herhangi bir yere taşımadım, serv...
Yorumlar