İki Gün Süren İnternet Kesintisi İş Kaybına Neden Oldu, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 12 Mayıs sabahından bu yana tamamen kesinti yaşıyoruz. İki gündür işyerimizde internet hiç yok ve bu süre boyunca bağlantı sağlanamadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydımızın açıldığı söylendi, ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve halen internetsiz durumdayız. Bu süreçte işyerinde müşterilerden kartla ödeme alamıyoruz ve e-ticaret faaliyetlerimiz tamamen durdu.

İş yeri internet hizmetinin bu kadar uzun süre kesintiye uğraması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın en kısa sürede acil olarak giderilmesini ve kesinti yaşadığımız süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.