to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetim dün saat 18.00 civarında eve geldiğimde kesikti ve o zamandan beri neredeyse 24 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hiçbir şekilde açıklamasının yapılmaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece bölgede çalışma var denilip görüşme hızlıca sonlandırıldı, net bir bilgi verilmedi ve çözüm için herhangi bir zaman da söylemediler. Sürekli “çalışma var” deyip kapatmak dışında bir adım atılmaması artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Abone numaram zaten sistemlerinizde kayıtlı. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, sorunun ne olduğunu ve ne zaman tamamen çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetini kullandığım bölgede yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Bir ayın neredeyse yarısında internetimiz yok ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintilerle ilgili aradığımızda, bölgede çalışma olduğu söyleni...
Başlık: 24 Saattir İnternet Yok – Sürekli Ertelenen Çalışma Süresi Yaklaşık 24 saattir evimde internet yok. Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede genel bir çalışma olduğu ve 3-4 saat içinde biteceği söyleniyor. Ancak bu süre sürekli erteleniyor ve herhangi bir net...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internetimde sorunlar var ve son 8 saattir tamamen internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli “bölgenizde kesintiler var, sonra tekrar deneyin” diyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Zaten kesinti olduğ...
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 14 Ocak günü saat 15.00 civarında internet ve yayın tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 24 saati geçen bu kesinti nedeniyle evde ne internet ne de yayın kullanabiliyorum. Arıza sonrası Superonline müşteri hizmetlerini def...
Yorumlar