Superonline iade

Turkcell Superonline abonesi olarak, modem iptali sonrasında yaşadığım süreçten ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağd...uriyet yaşamaktayım. Modem iptal işlemi sonrası tarafıma verilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Buna rağmen, modemi iade etmemişim gibi tarafıma haksız ...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline fiber 200 Mbps abonesiydim. Tarifemin bittiğine dair ne arama ne de sözlü bir bilgilendirm...e almadım, yalnızca SMS gönderildiğini sonradan öğrendim ve bu SMS’i de fark etmediğim için 1 ay için yaklaşık 1.500 TL civarında fatura yansıtıldı. Ayrıca bulunduğum bölgede Super...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evde tek bir lan bağla...ntısı olsa bile jitter değerim sürekli 100 MS’nin üzerinde seyrediyor, bağlantı aşırı yavaşlıyor, stabil değil ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle online oyun oynamak, video ...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, şirketin tarif ettiği şekilde modemi iade ettim. Aliağa Yurti...çi Kargo şubesine, verilen iade koduyla modemi Ocak ayının 22–30’u arasında teslim ettim. Kargo firması bana herhangi bir takip numarası ya da teslim fişi vermeden “iadeniz alındı”...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, aynı bina, aynı daire ve aynı isim üzerine farkında olmadan iki ...ayrı abonelik açıldığını bugün öğrendim. Mayıs 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 yıl boyunca her ay otomatik ödeme talimatı üzerinden bir faturam 690 TL, diğer faturam 720 TL olmak üzer...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim İzmir Bornova’da bulunuyor. 27 Nisan gece saat 00:00 civarından beri inte...rnet bağlantım sürekli kopuyor ve 3 gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 28 Nisan sabahı saat 08:34’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bana...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet ve ...TV Plus hizmetiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ocak ayı...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak aylardır internet hızım normal bir kullanım içi...n bile yeterli değil. Basit bir fotoğraf karesini açmak için bile 7–8 saniye beklemek zorunda kalıyorum, sayfa açılışları ve uygulamalar da aynı şekilde aşırı yavaş. Yaklaşık 6–8 ...

İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimizde Superonline internet ve TV+ hizmetimiz 3 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalı...şan kişileriz ve bu süre boyunca ne internete ne de televizyona erişemiyoruz. İşimi yapamıyor, çevrim içi toplantılara katılamıyor ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Kesin...

Uzun süredir Superonline’ın “Fiberde 1000 Mbps Uçuran Kampanya” paketini ku...llanıyorum ve yaklaşık 5 aydır düzenli olarak internet kesintisi sorunu yaş...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimin iptali 19 Nisan tarihinde gerçekleştirildikten sonra cihaz iadesi sürec...ine geçildi. Bayi üzerinden iade yapılmayacağı, bunun yerine bana Sürat Kargo üzerinden iade etmem için 1435038063 numaralı iade kodu verildi ve cihazları belirtilen süre içerisind...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 25.04.2026 Cumartesi günü akşam saat 17.00 sularından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, evde interneti kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimden her gün en az 2 kez müşteri hizmetleri...

Turkcell Superbox hattımı Nisan 2026 döneminde engelli vatandaşlara tanınan sosyal destek ve indirim hakkımdan yararlana...rak aldım. Hem satış esnasında hem de ürünün açıldığı gün, ayrıca montaj sırasında müşteri hizmetleri ve görevliler, sosyal destek kapsamında aylık yaklaşık 1.120 TL civarında ödem...

Turkcell Superonline 250 Mbps ev internetine yaklaşık 5–6 ay önce, daha iyi hizmet alabilmek ve önceki operatörde yaşadı...ğım kesinti sorunlarını bir daha yaşamamak için geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her ay en az iki kez, bazen bir gün, bazen 2–3 gün süren kesintiler yaşıyorum....

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde 27.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 2...6 saattir tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Hangi saatte ararsam arayayım, sistem üzerinden sürekli olarak “5 saat sonra hizmet verilecek” şeklinde bilgi veriliyor ancak bu ...

Turkcell Superonline üzerinden sadece TV+ hizmeti alıyordum. Yaklaşık 6 aydır bu TV+ aboneliğini iptal ettirmeye çalışıy...orum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. 2013’ten beri kullanılan bu hizmeti artık kullanmıyorum ve buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsilatı devam ediyor. Aboneliğime ait müşt...

Superonline ev interneti aboneliğim için yeni taahhüt yapılırken bana tekli... mesh cihazı satıldı ve ödemesi alındı. Kurulum için ekipler İstanbul Karta...

Turkcell Superbox tak çalıştır 300 GB paketimi Kahramanmaraş Çağlayancerit’te baz istasyonu kaynaklı çekim sorunu nedeni...yle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10.04.2026 tarihinde bu durumu ilettiğimde bölgemde sağlıklı hizmet veremediklerini, baz istasyonu kaynaklı sorun olduğunu ve bu nedenle cayma ...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bir türlü çözüleme...yen bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde sık sık hem bağlantı kopmaları oluyor hem de hızda ciddi düşüşler yaşanıyor, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sor...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Kaldığım sitede altyapının 1000 ...Mbps’e yükseltileceği ve kabloların döşendiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Superonline uygulamasına girdiğimde, daha önce görmediğim 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltme reklamını ...

18 Mart 2026 tarihinde Superonline sabit internet hattımda bağlantı problemi yaşadığımı fark ettim ve hemen müşteri hizm...etlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İki gün sonra aranmışım ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle arıza kaydımın sonlandırıldığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar aradım ve ye...

Turkcell Superonline üzerinden 15 Şubat tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Sporcular Sitesi, 1910. Sokak No:22 adresi...mde ADSL internet başvurusunda bulundum. 17 Şubat’ta kurulum için gelen ekip, evde yeterli kablo tesisatı olmadığı için bağlantıyı gerçekleştiremedi ve aynı gün içinde Superonline ...