Superonline iade

Superonline ev interneti için 100 Mbps hızında fiber abonelik başlatırken verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi nede...niyle mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut internet aboneliğim devam ederken 11.04.2026 tarihinde Superonline personeli evime gelerek bana fiber internet teklifinde bulundu ve bu görüşm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Perşembe günü saat 20.00’den beri evde internet hizmeti tamamen kesik, mo...dem IP almıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sözleşme kapsamındaki hizmetten 3 gündür hiç yararlanamıyorum ama fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra...

04.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğim için adres değişikliği talebi oluşturdum. O günden ...bu yana defalarca talep açılmasına rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi, her seferinde işlem iptal edildi ve kimse ne aradı ne de adrese geldi. Turkcell uygulaması ve canlı...

12326133 numaralı Superonline Fiber İnternet aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma yapılan tutarsız bilgilendirmeler ve... yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 12 Ağustos tarihinde gelen ilk SMS’te, cihaz ve aksesuarları 10 gün içinde Ankara/Çankaya adresindeki bayiye iade etmem g...

Uzun süredir aynı adreste Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir sorun yaşamazken, 10.08.202...6 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri Superbox’ı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen bu ay için 776 TL tutarında fatura çıkarıldı ve kullanamadığım ...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimde 18 Ağustos’tan bu yana ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür internete erişemi...yorum. 74785062 abonelik numaralı hattım üzerinden evden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Bu süre boyunca telef...

Superonline ev interneti için 12 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki adresim için başvuru yaptım, ertesi gün yani 13 Ağustos...’ta da başvurumu iptal ettim. Başvuru sürecinde herhangi bir ont cihazı teslim edilmediği halde, tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Telefonuma gelen SMS’te, iade edilemeyen cihaz b...

Turkcell Superonline TV ve internet aboneliğimde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturam yükseltilmiş durumda. Bug...ün mobil uygulamaya girdiğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz paket için Ağustos ayı fatura tutarımın 1163,4 TL olarak göründüğünü fark ettim. Tarife veya paket değişikliğiyle ilgili ön...

Superonline ADSL internet aboneliğim için 18.08.2026 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde internet bağlantım tama...men kesik durumda. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı alındığı ve en geç 24 sa...

Superonline ev interneti aboneliğimde 27.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum ve mü...şteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre kesintinin en az 10 gün daha sürebileceği söyleniyor. Bu kadar uzun sürecek bir altyapı çalışması veya arıza için tarafıma önceden hiçbir ...

Yaklaşık bir ay önce apartmanımızdaki tüm daireler olarak Turkcell Superonline’a geçiş yaptık. Ancak daha bir ay dolmada...n İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 15. Sokak’ta bulunan adresimizde üç gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bireysel Superonline abonesiyim ve 11393635 numaralı abonelik üzerin...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında internet kullanmak için tarifemi yükselttim; ancak bu... hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 20.07.2026 tarihinden bu yana yaptığım hız testlerinde indirme hızım 90 Mbps seviyesini dahi geçmiyor, çoğu zaman 60–70 Mbps civarında sonuç alıy...

Turkcell ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim 19 Ağustos’tan beri tamamen kesik durumda. O günden... bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve her aradığımda bölgemde “çalışma var” denilerek bağlantımın ne zaman düzeleceğine dair herhangi bir süre bilgisi paylaşılmıyor. Bu ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Ağustos tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Modemlerim açık ve kablolar takılı olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulup geri dönüş sağlanacağı s...

Turkcell Superonline’a, Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken kapıma gelen ve kendisini Turkcell Superonline ad...ına tanıtan D**** Y*** isimli saha çalışanının yönlendirmesiyle geçtiğimi belirtmek isterim. Kendisi, Türk Telekom’dan çıkacağım için bana bir cayma bedeli yansıyacağını, bu bedel ...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana Huawei Optixstar HG8245X6-10 modem...im üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev interneti üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Ya...

Geçtiğimiz sene ekim ayında Türk Telekom ev interneti kullanırken, ikamet ettiğim sitede Superonline altyapısı olduğu iç...in Superonline çalışanı olduğunu belirten A******* Y******** isimli kişi evime gelerek bana yeni bir paket teklifinde bulundu. Kendisi, 1000 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetinin t...

14.08.2026 Cuma günü saat 10.00 civarında Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet hizmetim kesildi. Aynı gün müşteri... hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Uygulamada da talep kategorisi bağlantı problemleri olacak şekilde 14.08.2026 tarihli 198665651 numaralı kaydın hâlâ “Çözüm Bekleniyo...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında 19 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Her aradığımda “genel arıza var” denilmesine rağmen ne binamdaki diğer dairelerde ne de çevremde aynı sorunu yaşayan kimse yok, yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen ki...

23 Temmuz 2026 civarında taşınma sürecindeyken evimde kullandığım Superonline interneti yeni adresime taşımak için başvu...ru yaptım. Ancak sonradan fark ettiğim şekilde, yanlışlıkla Superbox aboneliği açılmış ve ben evde yokken Superbox cihazı kurulmuş. Durumu fark edince mevcut Superonline aboneliğim...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için binanın teknik altyapısı yenilendi, tüm dairelerde işlem yapılm...asına rağmen benim dairem için herhangi bir işlem yapılmadı. Bu nedenle aylardır internet ve TV+ hizmetini hiç kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam e...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, ilk kez bu kadar mağdur olduğum bir durumla karşı karşıyayım.... Cuma günü ev taşıdım, cumartesi günü ekipler gelip yeni adreste kurulum yaptı ve internet gayet sorunsuz çalışıyordu. Ancak 16 Ağustos Pazar sabahı bir anda bağlantı gitti, modem...

Turkcell Superonline’ın İnanılmaz Beceriksizliği, Mağduriyet ve Hizmet İptali Sözleşme yenilemede günde 10 kez arayan Tu...rkcell Superonline, kendi hatasında müşteriyi mağduriyete terk etti. 2026 yapay zeka çağında bir evin suyunu 2 ay kesemezsiniz; internet de aynı hayati ihtiyaçtır. Superonline beni...